Загальні умови користування містять інформацію про правила, які застосовуються щодо використання сайтів і додатків, що поширюються компаніями Groupe SEB, а також про правила, що застосовуються до обробки Ваших персональних даних.
Термін Groupe SEB означає всі компанії, якими прямо або опосередковано володіє компанія SEB SA, що зареєстрована в Реєстрі компаній м. Ліон під номером 300 349 636, юридична адреса: 112 Chemin du Moulin Carron, Campus SEB, 69130 Ecully, France.
Для того, щоб точно визначити, яка із компаній Groupe SEB відповідальна за роботу Сайту або Додатку, яким Ви користуєтеся, пропонуємо Вам ознайомитися із Юридичним застереженням що міститься на Сайті / у Додатку.
Компанії Groupe SEB є правовласниками багатьох брендів, зокрема TEFAL (або T-FAL, залежно від країни), ROWENTA, ALL-CLAD, WMF, LAGOSTINA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX, SUPOR. Більш детальну інформацію про Groupe SEB та її бренди можна знайти на нашому сайті www.groupeseb.com.
Загальні умови користування можуть доповнюватися Спеціальними умовами, які стосуються окремих Сайтів / Додатків.
Що означають вказані терміни та поняття?
Додаток
означає (у випадку застосування) цей мобільний додаток, включно з додатками, вбудованими в наші підключені продукти.
Відгук
означає відгуки, які Ви надсилаєте про наші товари, а також відповідні відео та фото, які Ви додаєте на сайт / у Додаток (за умови наявності такої функції), що є доступними для перегляду всіма користувачами.
Умови користування
означає ці Загальні умови користування, які регулюють використання Сайту/Додатку.
Умови продажу
означає (у випадку застосування) Загальні умови продажу товарів та/або послуг, доступних на Сайті / у Додатку.
Коментар(і)
означає будь-які повідомлення, текст, відео, фото, які Ви додаєте на Сайт / у Додаток, за винятком Відгуків, що є доступними для перегляду всіма користувачами.
Контент
означає всі аудіо- та відеофайли, зображення, тексти, інформацію, бази даних, концепції Брендів, логотипи, технічні та графічні рішення, зовнішній вигляд, структуру та будь-які ознаки, захищені або не захищені правом інтелектуальної власності або в силу положень законодавства, що є наразі чинним або існуватиме в майбутньому, які ми розміщуємо на Сайті / у Додатку та/або доступ до яких ми надаємо Вам на Сайті / у Додатку.
Файли “cookies”
означає текстові файли, які дозволяють ідентифікувати Вас як клієнта та зберігати Ваші особисті уподобання (наприклад, вибір мови) та інформацію, що стосується Вашого відвідування наших Сайтів/Додатків (включаючи дані про історію відвідування Сайту/Додатку користувачем). Цей термін включає файли “cookies” та інші дані щодо відслідковування поведінки користувача на Сайті/в Додатку.
Дані
означає персональні дані, які ми збираємо через Сайт/Додаток, тобто інформацію, яка прямо або опосередковано ідентифікує Вас.
Торгова(і) марка(и)
означає комерційні бренди, логотипи, торгові марки та будь-які інші назви, що належать компаніям Groupe SEB.
Ми, наш, нас
означає компанію або компанії Groupe SEB, визначені в Юридичному застереженні на Сайті / у Додатку.
Послуга(и)
окремо або разом означає будь-яку послугу та всі пов'язані з нею функції, які ми пропонуємо на Сайті / у Додатку безкоштовно або на оплатній основі.
Сайт
означає (у випадку застосування) цей веб-сайт.
Ви, Ваш
означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка отримує доступ, переглядає або відвідує Сайт / Додаток, з професійною або іншою метою.
Прийняття та внесення змін до Умов користування
Отримуючи доступ до Сайту / Додатку, Ви погоджуєтеся виконувати ці Умови користування та всі інші умови, зазначені або згадані в цьому документі, що є чинними станом на дату отримання такого доступу.
Якщо Ви відмовляєтеся від виконання будь-якого із зобов'язань або умови, що містяться в Умовах користування, просимо не використовувати Сайт / Додаток. Ми можемо в будь-який час вносити зміни до Сайту / Додатку, Послуг та/або Умов користування частково або повністю.
Послуги, доступні на наших Сайтах та у Додатках, призначені для осіб віком від 16 років. Ми не збираємо і не використовуємо дані, надіслані неповнолітніми особами.
Як ви можете використовувати Сайт / Додаток?
Ми надаємо Вам невиключне та невідчужуване право, яке також не підлягає передачі, на використання Контенту Сайту / Додатку винятково з метою використання Сайту / Додатку відповідно до Умов користування.
В цілому, Ви зобов'язуєтесь дотримуватись Умов користування та чинних юридичних зобов'язань.
Зокрема, Ви погоджуєтеся дотримуватися наступних правил:
Стосовно написання та публікації Коментарів та / або Відгуків, Ви погоджуєтеся:
Публікація Коментарів та/або Відгуків
Ви можете додавати Коментар та/або Відгук на Сайт / у Додатку.
Нагадуємо, що Коментарі та/або Відгуки та інформацію, яку ви надсилаєте на Сайт / у Додаток, можуть бачити інші користувачі.
Оприлюднення Коментарів та/або Відгуків повинно відповідати умовам чинної Хартії про модерацію, на яку Ви повинні послатися.
Будь-які коментарі або відгуки, які не відповідають Умовам користування, будуть видалені нашим модератором без попередження, без повідомлення автора або отримання дозволу від нього.
Однак, ми не несемо відповідальності за Коментарі та/або Відгуки, доступні на Сайті / у Додатку, і не надаємо жодних прямих чи непрямих гарантій щодо Коментарів та/або Відгуків.
Контент
Наші права
Права інтелектуальної власності на Контент, що міститься на Сайті / у Додатку, а також суміжні права на Контент належать Groupe SEB, включаючи, але не обмежуючись правами на Торгові марки, дизайни, зображення, структури, концепції, технічні та графічні рішення, бази даних, програмне забезпечення та його вихідні коди, а також на компонування і розташування цих функцій, що включають в себе Сайт / Додаток і Послуги, та/або формують основу Сайту / Додатку та Послуг та/або передаються через Сайт / Додаток та Послуги та/або надаються через Сайт / Додаток та безпосередньо Послуги.
Будь-яке відтворення, представлення, адаптація, модифікація, оприлюднення, передача, спотворення, інтеграція в інший сайт, комерційне використання та/або повне або часткове повторне використання Сайту / Додатку та/або Контенту, будь-яким способом і на будь-якому носії суворо заборонено і може становити порушення прав інтелектуальної власності, що карається Кодексом інтелектуальної власності Франції або будь-яким іншим законодавством, яке підлягає застосуванню.
Коментарі та Відгуки
Ваші права
Ваші Коментарі та Відгуки є і залишаються Вашою власністю.
Ви гарантуєте, що володієте всіма правами на Ваші Коментарі та Відгуки, а також, гарантуєте, зокрема, що вони не порушують права третіх осіб.
Ми повідомляємо, що коментарі та відгуки, які Ви подаєте онлайн, будуть включені в базу даних Сайту / Додатку, розпорядником якої ми є.
Наші права
Ви надаєте нам наступні невиключні авторські права на Ваші Коментарі та Відгуки:
Ці права надаються нам для всіх комерційних та некомерційних цілей протягом усього строку охорони авторських прав, який застосовується, наразі та у майбутньому, на території всього світу.
Наприклад, Коментарі та Відгуки, залишені на наших Сайтах / у Додатках, можуть бути відтворені під Вашим псевдонімом на сайтах третіх осіб для просування наших товарів.
Хто несе відповідальність за посилання на інші веб-сайти?
Через гіперпосилання на Сайті / у Додатку може надаватися доступ до інших веб-сайтів та/або додатків. Ми не керуємо цими сайтами та додатками і не можемо контролювати їх контент.
Тому за будь-яких обставин ми не можемо нести відповідальності за:
Використання Вами додатків та/або сайтів третіх осіб може підпадати під додаткові умови, які ми не контролюємо. Тому Ви використовуєте сайти та/або додатки третіх осіб на свій власний ризик.
Хто несе відповідальність за доступ до Сайту / Додатку?
Ми не можемо гарантувати, що Сайт / Додаток не містить неправильні елементи роботи/помилки або дефекти програмного коду (“баги”) та що їх можна виправити, що Сайт / Додаток буде функціонувати без перерв або збоїв, а також, що він є сумісним з усіма типами технічних засобів. Тому, аби переконатися, що Додаток є сумісним з Вашим мобільним пристроєм, радимо перевірити перелік сумісності, доступний у інформаційному листі товару на Сайті.
Сайт / Додаток діє в Інтернеті та мобільних мережах, які знаходяться поза нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за відсутність доступу до Сайту / Додатку або за будь-які труднощі або неможливість завантажити або отримати доступ до Контенту та Послуг.
Відсутність доступу до Послуг може траплятися в періоди технічного обслуговування, оновлення або модифікації. У будь-якому випадку ми не можемо нести відповідальність за перерваний доступ до Послуги внаслідок операції з технічного обслуговування, оновлення або модифікації всієї Послуги або її частини.
Ми залишаємо за собою право відповідно до положень законодавства у будь-який час повністю або частково змінювати, припиняти, призупиняти або переривати з будь-якої причини та на наш власний розсуд, доступ до всього Сайту / Додатку (включаючи Контент та Послуги) без попереднього повідомлення. За будь-яких обставин ми не можемо нести відповідальності за відсутність доступу до Сайту / Додатку. Крім того, ми залишаємо за собою право тимчасово або остаточно перервати доступ до Сайту / Додатку, зокрема, якщо діяльність, пов'язана з Сайтом / Додатком, більше не здійснюється, або у випадку виникнення провадження щодо колективної неплатоспроможності.
У випадку, якщо ми несемо відповідальність за збитки, не передбачені Умовами користування, наша відповідальність буде обмежуватися виключно беззаперечними, реальними, прямими втратами.
Захист Ваших Даних – важливий для нас. Тому ми просимо Вас уважно ознайомитися з наступними правилами та у разі виникнення запитань звернутися до нашого представника із захисту даних: privacy@groupeseb.com.
Спосіб обробки Даних може змінюватися залежно від того, чи вони збираються через Сайт або Додаток. Щоб дізнатися, хто є власником даних для Сайту / Додатку, який Ви використовуєте, зверніться до Юридичного застереження.
Які дані ми збираємо?
Залежно від Сайту / Додатку, який Ви використовуєте, ми збираємо різні типи Даних, що стосуються наступних елементів:
ВЕБ-САЙТИ
ДОДАТКИ
Додатки, що стосуються приготування їжі (Actifry, Cookeo / Cook4Me, Companion / Prep&Cook, Smart&Tasty, Cake Factory, Cooking Connect, Reveil Café, Optigrill Smart, Krups Espresso, Latte Smart, Steam'up)
Додатки, що стосуються товарів для дому (My Smart Force, Pure Air)
Додатки, що стосуються особистого догляду (Body Partner)
Чи є ці Дані обов’язковими?
Ви можете використовувати Сайт / Додаток без ідентифікації себе або без надсилання нам будь-яких Даних. Однак деякі послуги або функції є доступними лише користувачам з обліковим записом. Більше того, деякі з цих Даних є обов'язковими для виконання юридичних або договірних положень. Ми зобов’язуємося завжди здійснювати обробку Ваших Даних відповідно до чинного законодавства.
Підстави для обробки
Окремо позначається, що Дані є обов’язковими для сбору, коли здійснюється сбір таких Даних; надання інших Даних є необов’язковим.
Якщо Ви не надасте обов'язкові до сбору Дані, Ви не зможете:
Більш того, коли Ви здійснюєте авторизований вхід на Сайт / у Додаток через програму третіх осіб, зокрема через соціальну мережу, Ви надаєте нам право, відповідно до Умов користування, збирати та обробляти Дані, для яких Ви відкрили спільний доступ через налаштування такої програми третьої особи. Тому ми можемо використовувати ці Дані для доповнення інформації, яку ми отримуємо безпосередньо від Вас.
Чому ми збираємо Ваші Дані?
Що таке єдиний обліковий запис?
Ми пропонуємо унікальний, спрощений досвід користування.
Таким чином, коли Ви створюєте обліковий запис користувача на Сайті або в Додатку, що відноситься до одного з брендів Groupe SEB, Ви можете використовувати той самий обліковий запис для входу на інший Сайт або в інший Додаток того ж або іншого бренду Groupe SEB.
Аналогічно, коли Ви вперше створюєте обліковий запис на Сайті або в Додатку Groupe SEB, ми можемо зібрати Дані, які Ви нам надавали, перш ніж створити обліковий запис, щоб ми могли його заповнити. Наприклад, Ви могли надати нам Дані, коли зверталися до Служби підтримки споживачів, надсилали Дані під час участі в рекламній кампанії, або коли здійснювали підписку на розсилку інформаційного бюлетеня одного з брендів Groupe SEB.
Це полегшує Вам реєстрацію, оскільки Вам не потрібно повторно вводити інформацію, яку Ви вже надавали нам.
Єдиний обліковий запис можна використовувати для створення в рамках Вашої персональної сторінки користувача єдиного центру для управління Вашими Даними, повідомлення Ваших маркетингових переваг та преференцій тощо відносно всіх брендів, користувачем яких Ви є.
Хто може отримати доступ до Ваших Даних?
Ми передаємо Ваші Дані лише за умови крайньої необхідності і лише наступним третім особам:
компаніям, що входять в Groupe Seb
Як довго зберігаються Ваші Дані?
Ми зберігаємо Ваші Дані протягом усього періоду комерційних відносин і доти, доки це є необхідним для виконання мети, зазначеної в Умовах користування. Ми зберігатимемо Дані протягом більш тривалого періоду лише на виконання наших юридичних або регуляторних зобов'язань або для можливості доказування наявності прав або контракту.
Ваші права стосовно Даних
Які права стосовно Даних Ви маєте?
Відповідно до положень чинного законодавства, ми гарантуємо дотримання Ваших прав у наступному обсязі:
Ви можете направити нам запит щодо надання доступу до Ваших Даних повністю або частково.
Ви можете направити на запит щодо повного або часткового внесення змін до Ваших Даних, які можуть бути неточними або неактуальними.
Ви можете направити нам запит щодо видалення всіх або частини Ваших Даних, зокрема, якщо Дані більше не потрібні для виконання мети, для якої вони були зібрані, або якщо Ви відкликали свою згоду на обробку Даних.
Ви можете будь-коли заперечувати проти обробки Ваших даних, якщо ми здійснюємо обробку таких Даних на підставі нашого законного інтересу. Проте, звертаємо Вашу увагу на те, що незалежно від Вашого запиту, нам, можливо, доведеться продовжувати обробку Ваших даних, якщо існують законні або обґрунтовані підстави для їх обробки, або для того, щоб визначити, реалізувати або захистити законні права.
Ви можете вимагати, щоб Ваші Дані оброблялися лише певними способами (без обробки, тільки зберігання) у наступних випадках:
1) протягом періоду, необхідного для перевірки достовірності Ваших Даних після оскарження Вами достовірності Ваших Даних;
2) якщо Ви вважаєте, що обробка є незаконною і вимагаєте обмеженого використання Даних, а не видалення;
3) якщо нам більше не потрібно обробляти Ваші Дані, але Вам все одно потрібні ці Дані для фіксації, здійснення або захисту Ваших прав;
4) якщо Ви заперечуєте проти обробки Ваших Даних і бажаєте обмежити їх використання, поки виконуються перевірки для встановлення того, чи обґрунтовують підстави, на яких здійснюється обробка Даних, їх подальшу обробку нами.
Щодо обробки, яка вимагає Вашої згоди () Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
Як Ви можете реалізувати Ваші права?
Ви можете реалізувати Ваші права, натиснувши на посилання про управління даними на Вашій сторінці користувача, перейшовши безпосередньо на сторінку "Зв’язатися з нами", або звернутися до відділу обслуговування користувачів за номером телефону, вказаним на Сайті / у Додатку.
Ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних.
Маркетингові вподобання
Відповідно до ваших уподобань і на основі даних вашого профілю ви можете отримувати рекламні та комерційні пропозиції, які можуть зацікавити вас, про товари та послуги одного або кількох брендів Groupe SEB, що пропонуються на Сайтах і в Додатку, надсилаються поштою, електронною поштою, в SMS і push-повідомленнях, а також надходять від наших партнерів (якщо це передбачено).
Ви можете відмовитися від отримання таких маркетингових повідомлень у будь-який час через посилання для скасування підписки через повідомлення або за допомогою налаштувань push-повідомлень на смартфоні або планшеті або через сторінку користувача.
Ми цінуємо безпеку та конфіденційність даних про вас, які ми збираємо та зберігаємо.Ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту всієї інформації, що зберігається, від недопустимого використання, втручання та втрати, а також від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття.Жодні банківські дані та інформація про кредитні картки не зберігаються в нашій базі даних.Усі банківські дані та інформація про кредитні картки обробляються зовнішнім постачальником фінансових послуг, і такі фінансові дані передаються лише через з’єднання із захистом SSL.
1/ Якщо ви мешкаєте поза межами США: Умови користування регулюються законодавством, що діє у Вашому місці проживання. Всі спори будуть передаватися на розгляд до компетентних судів у випадку, якщо не буде досягнуто їх врегулювання мирним шляхом.
2/ Якщо ви мешкаєте у США: ці Умови використання та будь-які суперечки, які можуть виникнути між нами, регулюються законами штату Нью-Джерсі, незважаючи на принципи колізії законів.
a) Обов'язковість розгляду спору в арбітражі.Сторони Умов користування погоджуються з тим, що індивідуальний арбітраж, який винесе остаточне і обов’язкове до виконання рішення, буде єдиним і винятковим місцем для вирішення усіх спорів та вимог, які не можуть бути вирішені сторонами між виключно між собою і будь-яким чином стосуються чи виникають внаслідок здійснення Вами покупки, споживання наших послуг, питань щодо Сайту / Додатку чи положень Умов користування. Сторони Умов користування також погоджуються, що такий порядок розгляду спорів буде єдиним способом захисту їх порушених прав. Незважаючи на вищезазначене, будь-який спір чи претензія, які виникають щодо патентів, авторського права, торгівельних марок, комерційної таємниці, приватності чи реклами не підлягатимуть розгляду в арбітражі, а погоджуються з тим, що такі категорії спорів будуть розглядатися винятково у державному або федеральному суді графства Ессекс, Нью-Джерсі, й сторони надають свою згоду на виключну юрисдикцію і місце розгляду таких спорів вищевказаними судами. Сторони Умов користування визнають і погоджуються, що при розгляді спорів в арбітражі підлягає застосуванню Федеральний закон про арбітраж і відповідне законодавство федерального рівня у відповідній сфері (незважаючи на будь-які інші положення щодо права, яке підлягає застосуванню).
Відповідно до Умов користування Арбітраж здійснюється Американською арбітражною асоціацією ("ААА"). До вимог, які становлять менше або дорівнюють 75 000 доларів США (за винятком гонорарів адвокатів, витрат та передбачуваних штрафних санкцій або стягнень), застосовуватимуться Правила ААА щодо розгляду в арбітражі спорів про захист прав споживачів; до вимог понад 75 000 доларів США застосовуватимуться Правила комерційного арбітражу AAA. Правила AAA доступні за посиланням: https://www.adr.org.
Будь-яке Повідомлення про арбітраж слід надіслати нам на наступну адресу:
Buchanan Ingersoll & Rooney PC
One Oxford Centre
301 Grant Street, 20th Floor
Pittsburgh, PA 15219-1410
До уваги: Wendelynne Newton
b) Відмова від колективного позову: У МАКСИМАЛЬНО ПОВНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, АРБІТРАЖ ПОВИНЕН ЗДІЙСНЮВАТИСЯ ВИКЛЮЧНО НА ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ОСНОВІ БЕЗ ПРАВА НА АРБІТРАЖ ЩОДО БУДЬ-ЯКИХ СПОРІВ НА ПІДСТАВІ КОЛЕКТИВНИХ ПОЗОВІВ АБО НА ПІДСТАВАХ, ПОВ'ЯЗАНИХ ІЗ ВИМОГАМИ, ПРЕД'ЯВЛЕНИМИ ПРЕДСТАВНИКОМ, ЩО НІБИТО УПОВНОВАЖЕНИЙ ДІЯТИ ВІД ІМЕНІ ІНШИХ ОСІБ.
Спори не можуть бути об'єднані або консолідовані, якщо всі сторони письмово не погодилися на це. Жодне арбітражне рішення або рішення суду не матимуть жодного преюдиційного впливу на питання або вимоги у будь-якому спорі з будь-якою особою, яка не є названою стороною арбітражу.
У випадку, якщо ця ВІДМОВА ВІД КОЛЕКТИВНОГО ПОЗОВУ вважається такою, що не має законної сили, будь-який імовірний колективний позов може розглядатися виключно в суді компетентної юрисдикції без залучення присяжних, а не в арбітражній установі.
c) Відмова від прав, включаючи право на розгляд спору судом присяжних. Погоджуючись на розгляд спору в арбітражі, сторони розуміють і погоджуються з тим, що вони відмовляються від своїх прав на користь інших доступних процедур вирішення спорів, таких як подання позову до суду або ініціація адміністративного провадження з метою вирішення відповідних спорів. Правила розгляду спорів в арбітражі відрізняються, при цьому відсутній розгляд спору за участю суддів або суду присяжних, а перегляд арбітражного рішення можливий у дуже обмеженому обсязі. МИ, СТОРОНИ, ТАКОЖ ПОГОДЖУЄМОСЯ З ТИМ, ЩО У ВИПАДКУ РОЗГЛЯДУ СПОРУ В АРБІТРАЖНОМУ ЧИ СУДОВОМУ ПОРЯДКУ, СТОРОНИ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКОГО ПРАВА ВИМАГАТИ РОЗГЛЯДУ ТАКОГО СПОРУ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ, ЩО СТОСУЄТЬСЯ РОЗГЛЯДУ БУДЬ-ЯКИХ КАТЕГОРІЙ ПРЕТЕНЗІЙ АБО СПОРІВ.