Med ditt användarnamn och lösenord kan du få tillgång till samtliga webbplatser och appar tillhörande Groupe SEB:s varumärken.

Q: Varför ha ett gemensamt användarkonto för alla varumärken?

A: Syftet med det gemensamma kontot är att göra det enklare för dig att använda appar och webbplatser tillhörande Groupe SEB:s varumärken. Varje varumärke har en webbplats (eller webbplatser) med ett säkert personligt utrymme. Vissa produkter är också kopplade till och/eller fungerar med appar. Dessa webbplatser och appar förser dig med information om varumärkenas produkter, förenklar användningen av produkterna eller förbättrar tjänsten. För att använda dessa måste du skapa ett personligt konto med information om din profil tillsammans med ett användarnamn och ett lösenord. Med ett gemensamt konto kan du ansluta till alla tjänster med samma användarnamn och lösenord. Du behöver därför bara tillhandahålla informationen som krävs för registrering och användandet av tjänsterna en gång.

Q: Hur hjälper detta mig som användare?

A: Det gemensamma kontot ger dig en bättre användarupplevelse i dina interaktioner med varumärkena. Bortsett ifrån att du endast behöver ett användarnamn och lösenord, kommer du genom varje enhet att ha tillgång till information såsom din profil, leveransadresser, sparade produkter och dina val vad beträffar marknadsföring. Varje webbplats eller app innehåller all information som finns tillgänglig på ditt konto och om du väljer att så göra, kan du få information och anpassade erbjudanden.

Q: Hur kommer min information att användas? Vilken information delas?

A: Informationen som samlas in används i strikt överensstämmelse med de Allmänna Användarvillkoren och personuppgiftspolicyn som du accepterar när du skapar ditt konto. Informationen som används är informationen som du tillhandahåller i dina olika interaktioner med Groupe SEB:s varumärken. Detta inkluderar information som du tillhandahåller oss när du ringer vår kundtjänst och data som tillhandahålls när du deltar i försäljningskampanjer från något av Groupe SEB:s varumärken. All denna information delas mellan varumärkena och avdelningarna i Groupe SEB. Den används i syfte att förbättra kvalitén på tjänsterna och – med ditt samtycke – att tillhandahålla dig med innehåll anpassat till din profil, sparade produkter och tillbehören som du har köpt online.

Q: Om jag skapar ett konto, kommer jag då bli approcherad av alla Groupe SEB:s varumärken?

A: När du skapar ett konto på en webbplats eller app tillhörande något av Groupe SEB:s varumärken och du godkänner, genom att klicka i den relevanta rutan, att dina personuppgifter används för att få anpassad information och försäljningserbjudanden, kommer du att få kundanpassad information och försäljningserbjudanden från det varumärket (och endast det varumärket). I dina kontoinställningar kan du hantera dina prenumerationer på nyhetsbrev från Groupe SEB:s varumärken och avsluta dessa så att du inte längre får anpassad information och försäljningserbjudanden.

Q: Kan jag få åtkomst till informationen som delas av alla varumärken?

A: Du kan genom en länk på ditt användarkonto begära att Groupe SEB informerar dig om informationen som inhämtats av och delas mellan varumärkena.

Q: Kan jag radera mitt konto för enbart ett visst varumärke?

A: Nej. Om du raderar ett konto med ett av Groupe SEB:s varumärken kommer du automatiskt att radera alla konton som du har med Groupe SEB:s varumärken.

Q: Vad händer om jag raderar mitt konto?

A: Om du raderar ditt konto, kommer all data som är kopplad till kontot att raderas tillsammans med tillgång till alla Groupe SEB:s webbplatser, anordningar och appar. Du kommer inte längre ha tillgång till datan som fanns på ditt konto och kommer behöva skapa ett nytt konto för att koppla upp dig till de olika tjänsterna.

Q: Vad händer om jag glömmer bort eller ändrar mitt användarnamn och lösenord?

A: Du kan återställa ditt lösenord eller byta ditt användarnamn på vilket varumärkes webbplats eller app du vill. Samtidigt kan du uppdatera din information genom en säker process.

Q: Om jag ändrar mitt lösenord för ett varumärke, kommer det då att ändras på webbplatserna, anordningarna och apparna för de andra varumärkena?

A: Ja. Om du byter ditt lösenord på en webbplats eller app, ändrar du det även för alla de andra enheterna. När du däremot skapar ditt nya lösenord kan du välja att förbli inloggad eller logga ut från andra Groupe SEB anordningar, webbplatser och appar. I första fallet, kommer du inte automatiskt att loggas ut från dessa enheter och du kommer att kunna fortsätta att använda dem utan att skriva in ditt nya lösenord förutsatt att dina sessioner inte har löpt ut. Om du däremot väljer att logga ut från dessa enheter, eller om dina sessioner avbryts, kommer du behöva logga in igen med ditt nya användarnamn och lösenord.