Prezentele Termene și Condiții Generale de Utilizare conțin informații privind regulile aplicabile utilizării site-ului și a aplicațiilor puse la dispoziția publicului de către societățile din cadrul Grupului SEB, precum și privind regulile aplicabile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Noțiunea de Grup SEB include toate societățile deținute direct sau indirect de către societatea SEB SA, înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Lyon sub nr. 300 349 636, având sediul în strada Chemin du Moulin Carron nr. 112, Campus SEB, 69130 Ecully, Franța.
În vederea determinării cu exactitate a entităților ce fac parte din Grupul SEB responsabile pentru Site-ul sau pentru Aplicația utilizată de către dumneavoastră, vă sugerăm să consultațiAvizul Legal disponibil în cadrul Site-ului / Aplicației.
Grupul de societăți SEB deține numeroase branduri, în particular TEFAL (sau T-FAL depinzând de țară), ROWENTA, ALL-CLAD, WMF, LAGOSTINA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX, SUPOR. Pentru mai multe informații privind Grupul SEB și brandurile sale, vă rugăm să consultați site-ul nostruwww.groupeseb.com.
În completarea acestor Termene și Condiții Generale de Utilizare pot interveni Condiții Speciale specifice diferitelor Site-uri / Aplicații.
Care este înțelesul termenilor identificați?
Aplicație
Înseamnă, acolo unde este aplicabil, aplicația mobilă, inclusiv aplicațiile încorporate în produsele noastre conectate.
Recenzii
Înseamnă recenziile formulate de către dumneavoastră cu privire la produsele noastre, incluzând orice videoclipuri sau fotografii aferente, pe care dumneavoastră le încărcați pe Site / în Aplicație atunci când aceasta funcție va deveni disponibilă și care vor fi vizibile pentru toți utilizatorii.
T&C de utilizare
Înseamnă prezentele Termene și Condiții Generale de Utilizare aplicabile utilizării Site-ului / Aplicației.
T&C de vânzare
Înseamnă, acolo unde sunt aplicabile, Termenele și Condițiile Generale de Vânzare ale produselor și/sau serviciilor disponibile pe Site / în Aplicații.
Comentrariu/i
Înseamnă orice mesaj, text, videoclip, fotografie pe care dumnevoastră le adăugați pe Site / în Aplicație, cu exceptia Recenziilor, vizibile pentru toți utilizatorii.
Conținut
Înseamnă orice fișier audio și video, imagini, texte, informații, baze de date, concepte ale Brand-urilor, logo-uri, soluții tehnice și grafice, aspect, structură și orice altă caracteristică, protejate sau nu de un drept de proprietate intelectuală sau de prevederi legale existente sau viitoare, pe care noi le-am încorporat în Site / Aplicație sau/și pe care le punem la dispoziția dumneavoastră pe Site / în Aplicație.
Cookie-uri
Înseamnă orice fișier text capabil să vă identifice în calitate de client și să salveze preferințele dumnevoastră personale (de exemplu, opțiunea dumneavoastră în ceea ce privește limba) și informații referitoare la navigația dumneavoastră pe Site-urile / în Aplicațiile noastre (incluzând date privind fluxul de clicuri). Acest termen include cookie-uri și alte mijloace tehnice de tip “trackers” (urmăritori).
Date
Înseamnă datele cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul Site-ului / Aplicației, i.e. informațiile care vă pot identifica în mod direct sau indirect.
Marcă/mărci
Înseamnă brandurile comerciale, logo-urile, mărcile și orice alte denumiri deținute de către Grupul de societăți SEB.
Noi, al nostru, nouă
Înseamnă Grupul de societăți SEB sau societățile identificate în cadrul Avizului Legal disponibil pe Site / în Aplicație.
Serviciul/serviciile
înseamnă, în mod individual sau colectiv, orice serviciu și orice funcționalitate aferentă respectivului serviciu pe care noi o oferim pe Site / prin Aplicație în mod gratuit sau în schimbul unei plăți.
Site
înseamnă, acolo unde este aplicabil, prezentul website.
Dumneavoastră, al dumneavoastră
Înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce accesează, navighează sau vizitează Site-ul / Aplicația, în scop profesional sau nu.
Acceptarea și modificarea T&C de utilizare
Prin accesarea Site-ului / Aplicației, sunteți de acord să fiți ținuți de către aceste T&C de utilizare, precum și de orice alte condiții aferente acestora sau care fac referire la acestea, în vigoare la data accesării.
Dacă refuzați oricare dintre obligațiile sau condițiile conținute în T&C de utilizare, vă rugăm să nu utilizați Site-ul / Aplicația. Vom putea modifica, în tot sau în parte, Site-ul / Aplicația, Serviciile și/sau T&C de utilizare în orice moment.
Serviciile disponibile pe Site-urile și Aplicațiile noastre sunt destinate persoanelor având vârsta de 16 ani sau peste. Nu vom colecta sau prelucra Datele transmise de către un minor.
Cum puteți utiliza Site-ul / Aplicația?
Vă acordăm un drept neexclusiv, netransferabil, inalienabil de utilizare a Conținutului Site-ului / Aplicației în scopul exclusiv al folosirii Site-ului / Aplicației în conformitate cu T&C de utilizare.
În general, vă asumați obligația de vă conforma cu T&C de utilizare, precum si cu obligațiile legale în vigoare.
În mod particular, sunteți de acord să respectați următoarele reguli:
În ceea ce privește redactarea și publicarea Comentariilor sau/și a Recenziilor, sunteți de acord cu următoarele:
Publicarea Comentariilor și/sau a Recenziilor
Puteți adăuga un Comentariu și/sau o Recenzie pe Site / Aplicație.
Vă reamintim faptul că orice Comentarii și/sau Recenzii, precum și informațiile pe care le transmiteți pe Site / Aplicație pot fi vizualizate de către alți utilizatori.
Publicarea Comentariilor și/sau a Recenziilor trebuie să fie conformă termenelor Cartei Moderației aplicabile, la care va trebui să vă raportați.
Orice Comentariu sau Recenzie ce nu va fi conformă T&C de utilizare va fi ștearsă de către moderatorul nostru fără transmiterea în prealabil a unei notificări și fără informarea sau obținerea autorizației din partea autorului.
Nu suntem însă responsabili pentru Comentariile și/sau Recenziile disponibile pe Site / Aplicație și nu acordăm nicio garanție expresă sau implicită în ceea ce privește Comentariile și/sau Recenziile.
Conținut
Drepturile noastre
Conținutul ce constituie Site-ul/Aplicația, precum și drepturile aferente sunt deținute de către Grupul SEB incluzând, dar nefiind limitat la mărci, desene, format, structură, concepte, soluții tehnice și grafice, baze de date, software și coduri sursă, precum și dispunerea și amplasarea acestor elemente ce alcătuiesc Site-ul/Aplicația și Serviciile și care formează baza Site-ului/Aplicației și a Serviciilor sau/și care sunt transmise prin intermediul Site-ului/Aplicației și a Serviciilor și/sau care sunt disponibile prin intermediul Site-ului/Aplicației și a Serviciilor.
Orice reproducere, reprezentare, adaptare, modificare, publicare, transmitere, denaturare, integrare într-un alt site, exploatare comercială și/sau reutilizare totală sau parțială a Site-ului/Aplicației și/sau a Conținutului, prin intermediul oricărui proces și în orice mediu este strict interzisă și poate reprezenta o abatere sancționabilă de către Codul francez de proprietate intelectuală, precum și de orice altă prevedere legală aplicabilă.
Comentarii și Recenzii
Drepturile dumneavoastră
Comentariile și Recenziile Dumneavoastră sunt și rămân proprietatea dumneavoastră.
Garantați că dețineți toate drepturile asupra Comentariilor și Recenziilor dvs. și, în special, că acestea nu încalcă drepturile terților.
Vă informăm că Recenziile și Comentariile pe care le transmiteți online vor fi încorporate în baza de date a Site-ului/Aplicației administrate de noi.
Drepturile noastre
Ne cesionați în mod neexclusiv următoarele drepturi de autor asupra Comentariilor și Recenziilor dvs.:
Aceste drepturi ne sunt acordate pentru orice scopuri comerciale și necomerciale, pe întreaga durată de valabilitate a drepturilor de autor aplicabile, la această dată și în viitor, la nivel mondial.
De exemplu, Comentariile și Recenziile formulate pe Site-urile / Aplicațiile noastre pot fi reproduse cu pseudonimul dvs. pe site-uri terțe, pentru a promova produsele noastre.
Cine este răspunzător pentru link-uri către alte site-uri?
Site-ul / Aplicația poate acorda acces altor site-uri web și/sau aplicații prin intermediul hyperlink-urilor. Nu gestionăm aceste site-uri și aplicații și nu putem controla conținutul acestora.
Prin urmare, nu putem fi ținuți răspunzători în niciun caz pentru:
Utilizarea de către dvs. a acestor aplicații și/sau site-uri terțe poate fi supusă unor termene și condiții suplimentare pe care nu le controlăm. Utilizarea site-urilor și/sau a aplicațiilor terțe se realizează așadar pe propriul dvs. risc.
Cine este răspunzător pentru accesarea Site-ului / Aplicației?
Nu putem garanta că Site-ul / Aplicația este lipsit/ă de anomalii, erori sau dificultăți tehnice sau că acestea pot fi corectate și nici că Site-ul / Aplicația va funcționa fără întrerupere sau fără defecțiuni sau că este compatibil/ă cu toate tipurile de hardware. Prin urmare, pentru a verifica dacă Aplicația este compatibilă cu dispozitivul dvs. mobil, vă recomandăm să verificați lista de compatibilitate disponibilă în fișa cu informații despre produs de pe Site.
Site-ul / Aplicația operează pe Internet și în rețelele mobile care sunt în afara controlului nostru. Nu suntem răspunzători pentru lipsa de disponibilitate a Site-ului / Aplicației sau pentru orice dificultate sau incapacitate de a descărca sau de a accesa Conținutul și Serviciile.
Serviciul poate fi inaccesibil în perioadele de întreținere, actualizări sau modificări. În toate cazurile, nu putem fi trași la răspundere pentru întreruperea accesului la Serviciu ca urmare a unei operațiuni de întreținere, actualizare sau modificare a întregului sau a unei părți a Serviciului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, înceta, suspenda sau întrerupe în orice moment, din orice motiv și astfel cum vom considera de cuviință, accesul la întregul Site / Aplicație sau la o parte a Site-ului / Aplicației, inclusiv la Conținut și Servicii, fără notificare prealabilă, în conformitate cu dispozițiile legale. Nu putem fi trași la răspundere în niciun caz dacă Site-ul / Aplicația nu este disponibilă. Mai mult decât atât, ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar sau definitiv accesul la Site / Aplicație, în special în cazul în care activitatea legată de Site / Aplicație încetează sau în cazul unei proceduri colective de insolvență.
În cazul în care suntem ținuți răspunzători pentru un prejudiciu care nu este stipulat în T&C de utilizare, răspunderea noastră se va limita exclusiv la prejudiciile certe, reale și directe.
Protejarea datelor dvs. este importantă pentru noi. Prin urmare, vă invităm să citiți cu atenție următoarele reguli și să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor dacă aveți întrebări la: privacy@groupeseb.com.
Modul în care sunt preleucrate Datele dvs. poate varia, în funcție de faptul dacă acestea sunt colectate prin intermediul unui Site sau al unei Aplicații. Pentru a afla operatorul de date responsabil pentru Site-ul / Aplicația pe care o utilizați, vă rugăm să consultați Avizul Legal.
Ce date colectăm?
Depinzând de Site-ul / Aplicația utilizată, colectăm diferite tipuri de Date referitoare la următoarele elemente:
WEBSITE-URI
APLICAȚII
Aplicații aferente activităților de gătit (Actifry, Cookeo / Cook4Me, Companion / Prep & Cook, Smart & Tasty, Cake Factory, Cooking Connect, Reveil Café, Optigrill Smart, Krups Espresso, Latte Smart, Steam'up)
Aplicații aferente produselor de uz casnic (My Smart Force, Pure Air)
Aplicații aferente îngrijirii personale (Body Partner)
Sunt aceste Date obligatorii?
Puteți utiliza Site-ul / Aplicația fără să vă identificați sau să ne trimiteți orice fel de Date. Cu toate acestea, unele Servicii sau funcții sunt accesibile numai utilizatorilor care au un cont. Mai mult, unele dintre aceste Date sunt obligatorii pentru a îndeplini cerințele legale sau contractuale. Vom prelucra întotdeauna Datele dvs. în conformitate cu legislația în vigoare.
Temeiul prelucrării
Datele obligatorii sunt marcate ca atare atunci când sunt colectate; alte Date sunt opționale.
Dacă nu veți completa Datele obligatorii, nu va fi posibil:
Mai mult, atunci când vă conectați la Site / Aplicație printr-o soluție a unei terțe părți, în special printr-o rețea socială, ne autorizați, în conformitate cu T&C de utilizare, să colectăm și să prelucrăm Datele pentru care ați autorizat partajarea publică prin intermediul parametrilor acestei soluții a unei terțe părți. Prin urmare, putem utiliza aceste Date pentru a completa informațiile pe care le colectăm direct de la dvs.
De ce colectăm Datele dvs.?
Ce este contul unic?
Vă oferim o experiență unică, simplificată.
Prin urmare, atunci când creați un cont de utilizator pe un Site sau o Aplicație aparținând unuia dintre brandurile Grupului SEB, puteți utiliza același cont pentru a vă conecta la un alt Site sau la o altă Aplicație a aceluiași brand sau a altui brand al Grupului SEB.
În mod similar, atunci când creați un cont pe un Site sau o Aplicație a Grupului SEB pentru prima dată, putem să colectăm Datele pe care ni le-ați trimis înainte de a vă crea contul, astfel încât să îl putem completa. De exemplu, este posibil să ne fi furnizat Date când ați sunat la Serviciul pentru Consumatori sau să ne fi trimis Date atunci când ați participat la o campanie de vânzări sau când v-ați înscris la un buletin informativ de la unul dintre brandurile Grupului SEB.
Aceste operațiuni vă ușurează înregistrarea, deoarece nu trebuie să reintroduceți informațiile pe care ni le-ați furnizat deja.
Acest cont unic poate fi folosit pentru a gestiona Datele dvs., pentru a ne indica alegerile și preferințele dvs. de marketing etc. într-un singur punct, pe pagina dvs. de client, pentru toate brandurile pentru care sunteți recunoscut ca utilizator.
Cine are acces la Datele mele?
Partajăm datele dvs. numai când este strict necesar și numai pentru următoarele părți terțe:
În sfârșit, în conformitate cu dispozițiile legale (în special articolul 6 alineatul (1) din Regulamentul european privind protecția datelor și considerentul 48 din același Regulament), putem dezvălui Datele dvs. companiilor din Grupul SEB în scopuri administrative interne.
Dacă un transfer, așa cum este descris mai sus, are loc într-o țară din afara Uniunii Europene, vom pune în aplicare măsuri de protecție a datelor dvs., corespunzătoare legislației în vigoare. În mod similar, dacă vă aflați în afara UE, Datele dvs. vor fi transferate în cadrul UE, unde acestea vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile legale din Regulamentul european privind protecția datelor.
Cât timp îmi păstrați Datele?
Păstrăm Datele dvs. pe întreaga durată a raportului comercial și atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile stabilite în aceste T&C de utilizare. Dincolo de această perioadă, vom păstra Datele dvs. exclusiv pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale sau reglementare sau pentru a putea stabili dovada unui drept sau a unui contract.
Drepturile privind Datele mele
Care sunt drepturile mele?
În conformitate cu prevederile legale aplicabile, vă garantăm următoarele drepturi:
Ne puteți solicita să accesați în tot sau în parte Datele dvs.
Ne puteți solicita să rectificăm în tot sau în parte Datele dvs. ce pot fi inexate sau neactualizate.
Ne puteți solicita să ștergem toate sau o parte din Datele dvs., în special dacă Datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea Datelor.
Puteți să vă opuneți în orice moment prelucrării Datelor dvs. în scopul intereselor legitime pe care le urmărim. Cu toate acestea, atragem atenția asupra faptului că, indiferent de solicitarea dvs., este posibil să continuăm prelucrarea datelor dvs. dacă există motive legitime sau constrângătoare care justifică prelucrarea datelor dvs. sau pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi legale.
Puteți solicita ca datele dvs. să fie prelucrate într-un mod restricționat (fără prelucrare, numai stocare) în următoarele cazuri:
1) pentru perioada necesară verificării exactității Datelor dvs. în urma unei contestări de către dvs. a corectitudinii datelor dvs.;
2) dacă considerați că prelucrarea este ilegală și că doriți să solicitați o utilizare restricționată a datelor, în loc să le ștergeți;
3) dacă nu mai trebuie să prelucrăm Datele dvs., dar aveți nevoie de aceste Date pentru a vă înregistra, a vă exercita sau a vă apăra drepturile;
4) dacă vă opuneți prelucrării Datelor dvs. și doriți să le restricționați utilizarea în timp ce sunt efectuate verificări pentru a stabili dacă motivele legitime pe care le oferim justifică continuarea prelucrării Datelor.
Puteți solicita ca datele dvs. să fie exportate către o terță parte atunci când v-ați dat acordul pentru colectarea Datelor dvs. sau când Datele dvs. au fost colectate în vederea executării unui contract.
În cazul prelucrării realizate în baza consimțământului dvs. ( ) vă veți putea retrage consimțământul în orice moment.
Aveti dreptul să ne transmiteți instrucțiuni cu privire la ce putem face cu Datele dvs. după decesul dvs.
Cum îmi pot exercita drepturile?
Puteți să vă exercitați drepturile făcând clic pe linkul privind gestionarea datelor de pe pagina dvs. de client, accesând direct pagina "Contactați-ne" sau contactând departamentul de asistență pentru clienți la numărul de telefon furnizat pe Site / Aplicație.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor.
Preferințele dvs. de marketing
În conformitate cu preferințele dvs., puteți primi oferte promoționale și comerciale care ar putea să vă intereseze în funcție de profilul dvs., despre produsele și serviciile oferite pe Site-urile și Aplicațiile uneia sau mai multor branduri ale Grupului SEB, prin poștă, e-mail, SMS și notificări de tip push și de la partenerii noștri, după caz.
Puteți opta să nu primiți astfel de mesaje de marketing în orice moment, prin linkul de dezabonare din mesaj sau prin intermediul funcțiilor de pe smartphone sau tabletă pentru notificări de tip push sau prin conectarea la pagina dvs. de client.
Acordăm atenție securității și confidențialității datelor referitoare la dumneavoastră pe care le colectăm și le deținem.Întreprindem toate acțiunile rezonabile în vederea protejării tuturor informațiilor referitoare la dumneavoastră împotriva utilizării incorecte, influențării și pierderii, precum și a accesului neautorizat, modificării sau divulgării.În baza noastră de date nu sunt înregistrate date referitoare la coordonatele dumneavoastră bancare sau la cardul dumneavoastră de credit.Toate coordonatele dumneavoastră bancare sau informațiile privind cardul de credit sunt procesate de către furnizorul nostru extern de servicii financiare și toate transmisiile sau transferurile acestor date financiare se vor efectua exclusiv cu protecție SSL.
1/ Dacă locuiți în afara Statelor Unite: Aceste T&C de utilizare se supun legii aplicabile de la locul dvs. de reședință. Toate litigiile vor fi înaintate instanțelor competente, dacă nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă.
2/ Dacă locuiți în Statele Unite: Termenii și condițiile de utilizare prezente și orice litigii care pot surveni de orice natură între noi vor fi guvernate de legislația Statului New Jersey, în afara principiilor privind conflictele de legi.
a) Arbitraj obligatoriu. Părțile acestor T&C de utilizare sunt de acord că arbitrajul final și obligatoriu pe bază individuală va constitui forum exclusiv și singurul remediu pentru oricare și toate disputele și revendicările care nu pot fi soluționate în mod informal și care se referă în vreun fel la sau apar din achizițiile efectuate de către dvs., serviciul nostru, Site / Aplicație sau aceste T&C de utilizare. Fără a aduce atingere celor de mai sus, orice litigiu sau revendicare privind brevetele, drepturile de autor, mărcile, secretul comercial, dreptul la intimitate sau publicitate nu se soluționează prin arbitraj ci, în schimb, părțile convin că un astfel de litigiu va fi soluționat exclusiv în instanța de stat sau federală din Essex County, New Jersey, iar părțile acceptă competența exclusivă și locul de desfășurare al procesului în aceste instanțe. Părțile recunosc și sunt de acord că Actul federal de arbitraj și legea federală de arbitraj se aplică arbitrajului prevăzut în aceste T&C de utilizare (în defavoarea oricăror altor dispoziții privind alegerea legii aplicabile).
Arbitrajul prevăzut în aceste T&C de utilizare va fi realizat de Asociația Americană de Arbitraj ("AAA"). Pentru pretenții mai mici sau egale cu 75.000 USD (cu excepția onorariilor avocatului, a costurilor și a presupuselor daune punitive sau penalizări), se vor aplica Regulile de arbitraj privind consumatorii ale AAA; pentru pretenții de peste 75.000 USD, se vor aplica Regulile de Arbitraj Comercial ale AAA. Regulile AAA sunt disponibile la adresa https://www.adr.org.
Orice Aviz de Arbitraj trebuie să ne fie trimis la următoarea adresă:
Buchanan Ingersoll & Rooney PC
One Oxford Centre
301 Grant Street, 20th Floor
Pittsburgh, PA 15219-1410
Att: Wendelynne Newton
b) Renunțare la acțiune colectivă: ÎN LIMITELE PERMISE DE LEGEA APLICABILĂ, ARBITRAJUL SE VA DESFĂȘURA EXCLUSIV PE BAZĂ INDIVIDUALĂ FĂRĂ DREPTUL DE A SUPUNE ARBITRAJULUI ACȚIUNI COLECTIVE SAU ACȚIUNI CE PRESUPUN PRETENȚII FORMULATE ÎN CALITATE DE PRETINS REPREZENTANT AL ALTORA.
Litigiile nu pot fi reunite sau consolidate decât dacă se convine astfel în scris de către toate părțile. Nicio decizie arbitrală sau hotărâre nu va avea vreun efect exclusiv asupra problemelor sau revendicărilor din orice litigiu cu cineva care nu este parte la procedura de arbitraj.
În cazul în care această RENUNȚARE LA ACȚIUNE COLECTIVĂ este considerată ca fiind inaplicabilă, atunci orice acțiune colectivă putativă poate fi formulată numai în fața instanței competente fără jurați și nu în arbitraj.
c) Renunțarea la Drepturi, inclusiv la Procesul cu Jurați. Prin acceptarea arbitrajului, părțile înțeleg și sunt de acord că renunță la drepturile lor de a menține alte procese de soluționare disponibile, cum ar fi o acțiune în instanță sau o procedură administrativă, pentru a-și soluționa disputele. Regulile arbitrajului sunt diferite. Nu există niciun judecător sau jurați, iar revizuirea deciziei unui arbitru este foarte limitată. SUNTEM AMÂNDOI DE ACORD CA, DACĂ O ACȚIUNE VA FI SOLUȚIONATĂ ÎN ARBITRAJ SAU ÎN INSTANȚĂ, AMBELE PĂRȚI RENUNȚĂ LA ORICE DREPT PENTRU UN PROCES CU JURAȚI CE IMPLICĂ ORICE PRETENȚII SAU LITIGII.