Ovi opšti uslovi i odredbe upotrebe pružaju informacije o pravilima koji se primenjuju na upotrebu sajtova i aplikacija izdatih od strane kompanija Groupe SEB, i o pravilima koji se primjenjuju za obradu vaših ličnih podataka.
Termin Groupe SEB označava sve kompanije koje su u direktnom ili indirektnom vlasništvu kompanije SEB SA, registrovane u Lyon Trgovinskom i kompanijskom registru pod brojem 300 349 636, sa registrovanom kancelarijom u 112 Chemin du Moulin Carron, Campus SEB, 69130 Ecully, Francuska.
Kako bi precizno utvrdili entitete u Groupe SEB odgovorne za Sajt i Aplikaciju koje koristite, predlažemo vam da konsultujete Pravno obavještenje dostupno na stranici / aplikaciji
Kompanije Groupe SEB posjeduju više brendova, preciznije TEFAL (ili T-FAL ovisno o državi), ROWENTA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX, SUPOR. Za više informacija o Groupe SEB i njenim brendovima, molimo pogledajte naš veb-sajt www.groupeseb.com.
Ovi opšti uslovi i odredbe upotrebe mogu se kompletirati Posebnim uslovima specifičnim za različite sajtove / aplikacije.
Na šte se odnose određeni termini?
Aplikacija
Označava, gdje je primjenjiva ova mobilna aplikacija, uključujući integrirane aplikacije u naše povezane proizvode.
Recenzija
Označava recenzije koje dostavite o našim proizvodima, i povezane video snimke i fotografije koje dodate na Sajt / Aplikaciju kada je ista funkcija dostupna, i koji su vidljivi svim korisnicima.
Uslovi i odredbe upotrebe
Označavaju ove Opšte uslove i odredbe upotrebe koji upravljaju upotrebom Sajta / Aplikacije.
Uslovi i odredbe prodaje
Označavaju, gdje su primjenjivi Opšti uslovi i odredbe prodaje robe i/ili usluga koje su dostupne na Sajtu / Aplikaciji
Komentar(i)
Označavaju bilo kakvu poruku, tekst, video, fotografiju koju dodate na Sajt / Aplikaciju, sa izuzetkom recenzija, koji su vidljivi svim korisnicima.
Sadržaj
Označava sve audio i video datoteke, fotografije, tekstove, informacije, baze podataka, koncepte Brenda, logo, tehnička i grafička rešenja, izgled, strukturu i svaku karakteristiku bilo da jeste ili nije zaštićena intelektualnom svojinom, pravom ili postojećim ili budućim pravnim odredbama, koje postavimo na Sajt / Aplikaciju i/ili učinimo vidljivim vama na Sajtu / Aplikaciji.
Kolačići
Označavaju tekstualne datoteke koje su sposobne da vas identifikuju kao kupca i sačuvaju vaše lične preferencije (na primer vaše izbore jezika) i informacije vezane za vaše posjete našim Sajtovima/Aplikacijama (uključujući clickstream podatke). Ovaj izraz obuhvata kolačiće i druge pratioce.
Podaci
Označavaju lične podatke koje sakupljamo putem Sajta / Aplikacije, npr. informacije koje direktno ili indirektno identifikuju vas.
Trgovinska oznaka(e)
označava komercijalne brendove, logo, trgovinske oznake i sve druge nazive u vlasništvu kompanija Groupe SEB.
Mi, naše, nas
Označava kompaniju ili kompanije Groupe SEB identifikovane u Pravnom obavještenju na Sajtu/Aplikaciji
Usluga(usluge)
Pojedinačno ili kolektivno označava svaku uslugu i sve funkcije u vezi njih koje mi nudimo na Sajtu/Aplikaciji bez nadoknade ili u zamjenu za plaćanje.
Sajt
Označava, gde je primjenjivo, ovaj veb-sajt.
Vi, vaše
Označava svako fizičko ili pravno lice koje pristupa, pregleda ili posjećuje Sajt/Aplikaciju, bilo da jeste ili nije u profesionalne svrhe.
Prihvatanje i izmjena Uslova i odredbi upotrebe
Pristupanjem Sajtu / Aplikaciji, vi ste saglasni da se obavezujete ovim Uslovima i odredbama upotrebe i svim drugim uslovima ovdje navedenim ili na koje se ovdje upućuje, koji su važeći na dan pristupa.
Ako odbijete bilo koju od obaveza ili uslova koji se nalaze u Uslovima i odredbama upotrebe, molimo vas da ne koristite Sajt / Aplikaciju. Mi možemo da izmjenimo cijeli ili dio Sajta / Aplikacije, Usluga i/ili Uslova i odredbi upotrebe u bilo kom trenutku.
Usluge koje su dostupne na našim Sajtovima i Aplikacijama su za osobe koje imaju 16 i više godina. Mi ne sakupljamo i ne koristimo Podatke koje je poslao maloljetnik.
Kako možete da koristite Sajt / Aplikaciju?
Dajemo vam ne-ekskluzivno, ne-prenosivo, ne-dodeljivo pravo da koristite sadržaj Sajta / Aplikacije za isključive svrhe upotrebe Sajta / Aplikacije u skladu sa Uslovima i odredbama upotrebe.
Generalno, obavezujete se da poštujete Uslove i odredbe upotrebe i pravne obaveze koje su na snazi.
Posebno, saglasni ste da poštujete sljedeća pravila:
Vezano za pisanje i objavljivanje komentara i/ili kritika, saglasni ste da:
Objavljivanje komentara i/ili Kritika
Možete dodati komentar i/ili Kritiku na Sajt / Aplikaciju.
Podsjećamo vas da komentare i/ili Kritike i informacije koje pošaljete na Sajt / Aplikaciju mogu da vide ostali korisnici.
Objavljivanje Komentara i/ili Kritika mora da bude u saglasnosti sa odredbama važećeg Dokumenta o moderaciji, na koju se morate pozvati.
Svaki komentar ili Kritika koji nisu u saglasnosti sa Uslovima i odredbama upotrebe će biti obrisani od strane našeg moderatora bez upozorenja, bez informisanja ili traženja odobrenja od autora.
Mi nismo odgovorni za Komentare i/ili Kritike koji su učinjeni dostupnim na Sajtu / Aplikaciji, i mi ne dajemo bilo kakve izričite ili implicirane garancije vezane za Komentare i/ili Kritike.
Sadržaj
Naša prava
Sadržaj koji obuhvata Sajt / Aplikaciju i povezana prava je u vlasništvu Groupe SEB uključujući, ali bez ograničenja na, trgovinske oznake, dizajn, izgled, strukturu, koncepte, tehnička i grafička rješenja, baze podataka, softver i njihove izvorne kodove, i organizaciju i postavku tih karakteristika, obuhvatajući Sajt / Aplikaciju i Usluge, i/ili formiranje osnova Sajta / Aplikacije i Usluga, i /ili prelaz putem Sajta / Aplikacije i Usluga, i/ili učini dostupnim kroz Sajt/ Aplikaciju i Usluge.
Svako reprodukovanje, reprezentacija, adaptacija, modifikacija, publikacija, prenošenje, netačno predstavljanje, integracija u drugi sajt, komercijalna eksploatacija i/ili totalna ili djelimična ponovna upotreba Sajta / Aplikacije i/ili Sadržaja, bilo kojim procesom, i u bilo kom sredstvu, je strogo zabranjeno i može činiti akt prekršaja koji je kažnjiv od strane Francuskog Koda intelektualne svojine ili bilo kojom drugom primjenjivom legislativom.
Komentari i Kritike
Vaša prava
Vaši Komentari i Kritike jesu i ostaju vaše vlasništvo.
Vi garantujete da posjedujete sva prava nad vašim Komentarima i kritikama i preciznije da oni ne krše prava trećih strana.
Obavještavamo vas da Komentari i Kritike koje dostavite na mreži će biti inkorporirani u bazu podataka na Sajtu / Aplikaciji kojom mi upravljamo.
Naša prava
Vi nam dajete sljedeća ne- ekskluzivna autorska prava nad vašim Komentarima i Kritikama:
Ova prava su nam data za sve komercijalne i ne-komercijalne svrhe, tokom ukupnog trajanja primjenljivih autorskih prava, na današnji dan i u budućnosti, širom svijeta.
Kao primjer, Komentari i Kritike koji su postavljeni na našim Sajtovima/Aplikacijama mogu se reprodukovati pod vašim pseudonimom na sajtovima trećih strana, radi promocije naših proizvoda.
Ko je odgovoran za linkove prema drugim veb-sajtovima?
Sajt/Apikacija može da omogući pristup drugim veb-sajtovima i/ili aplikacijama preko hiperlinkova. Mi ne održavamo te sajtove i aplikacije i mi ne možemo da kontrolišemo njihov sadržaj.
Iz tog razloga mi ne možemo da budemo odgovorni pod bilo kojim okolnostima zbog:
To što vi koristite aplikacije i/ili sajtove treće strane može da bude predmet dodatnih uslova koje mi ne kontrolišemo. Upotreba sajtova i/ili aplikacija treće strane je zbog toga na vaš rizik.
Ko je odgovoran za pristup Sajtu/Aplikaciji?
Mi ne možemo da garantujemo da je Sajt/Aplikacija bez anomalija, grešaka ili bagova, niti da se mogu ispraviti, niti da će Sajt/ Aplikacija raditi bez prekidanja ili kvara, niti da je kompatibilna sa svim tipovima hardvera. Zbog toga, da biste provjerili da je Aplikacija kompatibilna sa vašim mobilnim uređajem, mi predlažemo da provjerite listu kompatibilnosti na tabeli informacija o proizvodu na Sajtu.
Sajt/Aplikacija funkcioniraju pomoću interneta i mobilnih mreža, koje su van naše kontrole. Mi nismo odgovorni za nedostupnost Sajta/Aplikacije ili za neki problem ili nemogućnost da se skine ili pristupi Sadržaju i Uslugama.
Usluga može biti nedostupna za vrijeme održavanja, ažuriranja ili modifikacija. Mi se ne možemo smatrati odgovornim u svakom slučaju za prekinut pristup Usluzi kao rezultat održavanja, ažuriranja ili modifikacije rada svih ili dijelova Usluge.
Zadržavamo pravo da modifikujemo, prekinemo, suspendujemo ili ometamo u bilo koje doba, iz nekog razloga i prema svom diskrecionom pravu, pristup svim ili nekim dijelovima Sajta/Aplikacije, uključujući Sadržaj i Usluge, bez prethodnog obavještenja, u skladu sa pravnim odredbama. Mi se ne možemo smatrati odgovornim u bilo kom slučaju ako je Sajt/Aplikacija nedostupna. Štaviše, mi zadržavamo pravo da privremeno ili definitivno ometamo pristup Sajtu/Aplikaciji ako je aktivnost vezana za Sajt/Aplikaciju prestala da trguje, ili u slučaju kolektivnog sudskog postupka zbog bankrota.
U slučaju da smo mi odgovorni za gubitak koji nije predviđen Uslovima i odredbama za upotrebu, naša odgovornost će biti isključivo ograničena na određene, realne, direktne gubitke.
Zaštita vaših Podataka nam je važna. Zbog toga vas pozivamo da pročitate sljedeća pravila pažljivo i kontaktirate našeg službenika za zaštitu podataka, ako imate nekih pitanja na mail adresu: privacy@groupeseb.com.
Način na koji se vaši Podaci obrađuju mogu biti različiti, u zavisnosti od toga da li se prikupljaju putem Sajta ili Aplikacije. Da bi utvrdili kontrolu podataka za Sajt/Aplikaciju koju vi koristite, molimo da pogledate Pravno obavještenje.
Koje podatke mi prikupljamo?
U zavisnosti od Sajta / Aplikacije koju koristite, mi prikupljamo sve vrste Podataka koji se odnose na sljedeće elemente:
VEB-SAJTOVI
APLIKACIJE
Aplikacije u vezi sa kuhanjem (Actifry, Cookeo / Cook4Me, Companion / Prep&Cook, Smart&Tasty, Cake Factory, Cooking Connect, Reveil Café, Optigrill Smart, Krups Espresso, Latte Smart)
Aplikacije u vezi sa proizvodima za domaćinstvo (My Smart Force, Pure Air)
Aplikacije u vezi sa ličnom njegom (Body Partner)
Da li su ovi Podaci obavezni?
Možete koristiti Sajt/Aplikaciju bez identifikacije ili slanja bilo kojih Podataka. Štaviše, neke Usluge ili funkcije su dostupne korisnicima sa nalogom. Dalje, neki od ovih Podataka su obavezni da bi se ispunili legalni ili ugovorni zahtjevi. Mi ćemo uvijek obraditi vaše Podatke u skladu sa važećim propisima.
Osnova za obradu
Obavezni Podaci su obilježeni kao takvi kada se skupe; ostali Podaci su izborni.
Ako ne ispunite obavezne Podatke, neće biti moguće da:
Štaviše, kada pristupite Sajtu,/Aplikaciji preko treće strane, posebno na društvene mreže, vi nam dajete ovlaštenje sa Uslovima i odredbama upotrebe, da prikupimo i obradimo Podatke za koje ste dali ovlaštenje za javno dijeljenje preko parametra rešenja ove treće strane. Zbog toga mi možemo da koristimo ove Podatke kako bismo kompletirali omenute Podatke koje smo prikupili direktno od vas.
Zbog čega mi sakupljamo vaše Podatke?
Šta je jedan nalog?
Mi nudimo jedinstveno, pojednostavljeno korisničko iskustvo.
Zbog toga, kada pravite korisnički nalog na Sajtu ili Aplikaciji koji pripada jednom od brendova Groupe SEB, vi možete da koristite isti nalog da pristupite drugom Sajtu ili drugoj Aplikaciji istog Brenda ili drugog brenda Groupe SEB.
Na sličan način , kada pravite novi nalog na Sajtu Groupe SEB ili Aplikaciji po prvi put, mi možemo da prikupimo Podatke koje ste nam poslali prije nego što napravite nalog, tako da ga mi možemo finalizirati. Na primjer, mogli ste nam dati Podatke kada ste zvali naš Potrošački servis, poslati podatke kada ste učestvovali u prodajnoj kampanji, ili kada ste se prijavili za newsletter sa jednog od brendova Groupe SEB.
Ovo vam olakšava da se registrujete, pošto ne morate ponovo da unosite informacije koje ste nam već dali.
Ovaj jedan nalog može se koristiti za vođenje vaših Podataka i obavještava nas o vašim tržišnim izborima i preferencama, itd. u jednoj tački, na vašoj korisničkoj strani, o svim brendovima za koje ste prepoznati kao korisnik.
Ko može imati pristup mojim Podacima?
Mi samo dijelimo naše podatke kada je potpuno neophodno, i to sljedećim trećim stranama:
Na kraju, u skladu sa zakonskim odredbama (posebno Član 6(1) Evropskih propisa o zaštiti podataka i izlaganje 48 istog Propisa), mi možemo da dijelimo naše Podatke sa Groupe SEB kompanijama u cilju interne administracije.
Ako se gore opisan transfer vrši u državi van Evropske Unije, mi ćemo preduzeti mjere da zaštitimo vaše Podatke, u skladu sa zakonodavstvom koji se primjenjuje. Isto tako, ako se nalazite van EU, vaši Podaci će biti preneseni u EU gdje će biti obrađeni u skladu sa pravnim odredbama - Evropski propisi o zaštiti podataka.
Koliko dugo ćete čuvati moje Podatke ?
Mi čuvamo vaše Podatke tokom trajanja poslovne veze i onoliko koliko je potrebno za ispunjenje ciljeva koji su navedeni u ovim Uslovima i odredbama za upotrebu. Poslije tog perioda, mi ćemo samo čuvati vaše Podatke u skladu sa legalnim ili regulatornim obavezama, ili da bismo utvrdili dokaz prava ili ugovor.
Moja prava nad mojim Podacima
Koja su moja prava?
U skladu sa odredbama koje se primjenjuju, mi vam garantujemo sljedeća prava :
Možete tražiti pristup svim ili dijelu vaših Podataka.
Možete tražiti od nas da ispravimo sve ili dio vaših Podataka koji bi mogli biti netačni ili nisu ažurirani.
Možete od nas da tražite da obrišemo sve ili dio vaših Podataka, posebno ako ti Podaci više nisu nužni za izvršenje ciljeva zbog kojih su sakupljeni, ili ako povlačite svoju saglasnost za obradu Podataka.
Možete protestovati u svako doba u vezi sa obradom vaših Podataka u cilju legitimnih interesa koje mi zastupamo. Štaviše, mi vam skrećemo pažnju na činjenicu da, bez obzira na vaš zahtjev, mi možda moramo da nastavimo obradu vaših podataka ako postoje legitimni ili prikladni razlozi koji opravdavaju obradu, ili zbog utvrđivanja, vršenja ili zaštite legalnih prava.
Možete zahtjevati da vaši podaci budu prenijeti na ograničen način (bez obrade, samo odlaganje) u sljedećim slučajevima :
I) za traženi period radi provjere vaših podataka u skladu sa vašom provjerom vjerodostojnosti vaših Podataka;
II) Ako smatrate da je procedura nelegalna i tražite ograničenu upotrebu Podataka ali ne brisanje;
III) Ako nema više potrebe da obrađujemo vaše Podatke ali vama trebaju ovi Podaci radi čuvanja, potrebe ili zaštite vaših prava;
IV) Ako ste protiv obrade vaših Podataka i želite da ograničite njihovu upotrebu dok se vrši provjera utvrđivanja da li pravni razlozi koje dajemo opravdavaju nastavak naše obrade Podataka.
Možete zahtjevati da vaši Podaci budu prenijeti trećoj strani kada budete dali saglasnost za preuzimanje vaših Podataka ili kada vaši Podaci budu preuzeti tokom izvršenja ugovora.
Za obradu je potrebna vaša saglasnost () možete da povučete svoju saglasnost u svako doba.
Imate pravo da nam pošaljete svoje instrukcije o tome kako da postupimo sa vašim Podacima poslije vaše smrti.
Kako da koristim svoja prava?
Možete koristiti svoja prava tako što ćete kliknuti na link o upravljanju podacima na vašoj korisničkoj strani, tako što ćete ići direktno na “Kontaktirajte nas” stranu, ili tako što ćete kontaktirati odjeljenje našeg korisničkog servisa na telefonski broj koji je dat na Sajtu/Aplikaciji.
Također, imate pravo da pošaljete žalbu organu za zaštitu podataka.
Vaše tržišne preferencije
U skladu sa vašim preferencijama, možete dobijati promotivne i komercijalne ponude koje će vas vjerovatno interesirati na osnovu vašeg profila o proizvodima i uslugama koje se nude na Sajt/Aplikacija o jednoj ili više Groupe SEB brendova, poštom, e-mejlom, slanjem push notifikacija kao i od naših partnera.
Možete izabrati da primate takve tržišne poruke u svako doba preko neodobrenog linka u poruci ili preko parametara u vašem pametnom telefonu ili tabletu za push notifikacije, ili tako što ćete pristupiti stranici vašeg klijenta.
Cijenimo sigurnost i povjerljivost podataka koje prikupljamo i osiguravamo za vas. Preuzimamo sve razumne korake da zaštitimo sve informacije koje osiguravamo za vas od zloupotrebe, smetnji i gubitka, kao i neovlaštenog pristupa, modifikacije ili otkrivanja. Nijedan od vaših podataka o bankovnim podacima ili kreditnim karticama nije registriran u našoj bazi podataka. Svi podaci o bankama i podaci o kreditnoj kartici obrađuju se od strane našeg izvanrednog davatelja finansijskih usluga, a svi prijenosi ili transferi takvih financijskih podataka vrši se samo sa SSL zaštitom.
1. Ako živitae van Sjedinjenih Država: Ovi uslovi i odredbe upotrebe podliježu zakonu koji važi u vašem mjestu boravka. Sve sporove će rješavati nadležni sudovi, u slučaju da se ne postigne prijateljska nagodba.
2. Ako živite u Sjedinjenim Državama: zakoni države New Jersey, bez obzira na principe sukoba zakona, upravljat će ovom T & C upotrebom i bilo kakvim sporom bilo koje vrste koje bi mogle pojaviti između nas.
a) Obavezna obvezujuća arbitraža.Strane iz ovih Uslova i odredbi upotrebe prihvataju da konačna i obvezujuća arbitraža na individualnoj osnovi treba da bude jedinstven i ekskluzivni forum i pravni lijek za sve sporove i potraživanja koja ne mogu da se riješe neformalno a to se odnosi u svakom slučaju i/ ili proizilaze iz vaše kupovine, naše usluge, Sajt/Aplikacije ili ovih Uslova i odredbi za upotrebu. Bez obzira na gore navedeno, svaki spor ili potraživanje koje se odnosi na patent, izdavačka prava, zaštitni znak, poslovnu tajnu, privatna ili javna prava, neće se rješavati arbitražom, već će se strane dogovoriti da ta vrsta sporova bude rješavana isključivo u državi ili federalnom sudu za Essex County, New Jersey, i da strane daju saglasnost na ekskluzivnu jurisdikciju i sjedište tih sudova. Strane priznaju i prihvataju Zakon o federalnoj arbitraži i federalni arbitražni zakon se primjenjuju za arbitražu za ove Uslove i odredbe upotrebe (bez obzira na neki drugi izbor zakonskih odredbi).
Arbitražu prema ovim Uslovima i odredbama za upotrebu će voditi Američka arbitražna asocijacija (the "AAA"). Za potraživanja koja su manja od ili jednaka $75,000 (bez advokatske naknade, troškova i navodnih kaznenih šteta ili kazni), AAA će primijeniti Pravilnike za arbitražu potrošača. AAA pravilnike možete naći na https://www.adr.org.
Svako obavještenje o arbitraži treba da nam pošaljete na sljedeću adresu:
Buchanan Ingersoll & Rooney PC
One Oxford Centre
301 Grant Street, 20th Floor
Pittsburgh, PA 15219-1410
Att: Wendelynne Newton
b) Odricanje od sudskog postupka U POTPUNOSTI JE DOZVOLJENA ZAKONOM KOJI SE PRIMJENJUJE, ARBITRAŽA ĆE SE NASTAVITI ISKLJUČIVO NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI BEZ PRAVA NA BILO KAKVE SPOROVE KOJI SE ARBITRIRAJU PO OSNOVI KLASNE RADNJE NA OSNOVU SADRŽAJA POTRAŽIVANJA IZNIJETIH U NAVEDENOM KAPACITETU PREDSTAVNIKA U IME DRUGIH.
Sporovi ne mogu da se spoje ili konsoliduju osim ako nisu sve strane sačinile pisani sporazum. Nikakva arbitražna presuda ili odluka neće imati nikakav prekluzivni efekat na predmete ili potraživanja u sporovima sa nekim ko nije navedena strana u arbitraži.
U slučaju da ovo ODRICANJE OD SUDSKOG SPORA smatra neutuživom, u tom slučaju svaka pretpostavljena klasa sudskog spora samo se može nastaviti na sudu koji ima nadležnu jurisdikciju bez porote i ne u arbitraži.
c) Odustajanje od prava, uključujući i Sudski proces sa porotom. Pošto su se saglasile za arbitražu, strane prihvataju i slažu se da se one odriču prava da koriste druge dostupne procese za donošenje odluke, kao što je sudska parnica ili administrativni postupak, u cilju rješavanja svojih sporova. Pravila za arbitražu su različita. Nema sudije ni porote, a razmatranje odluke arbitra je veoma ograničeno. DALJE, MI SE SLAŽEMO DA, BEZ OBZIRA DA LI ĆE POTRAŽIVANJE BITI RIJEŠENO ARBITRAŽOM ILI NA SUDU, DA SE OBJE STRANE ODRIČU PRAVA DA VODE SUDSKI SPOR UKLJUČUJUĆI SVA POTRAŽIVANJA ILI SPOROVE.