Premessa

I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo forniscono informazioni sulle norme applicabili all'utilizzo dei siti e delle applicazioni pubblicati dalle società di Groupe SEB nonché al trattamento dei dati personali.


Il termine Groupe SEB indica tutte le società direttamente o indirettamente di proprietà della società SEB SA, iscritta al Registro delle Imprese di Lione con il numero 300 349 636, sede legale in Chemin du Moulin Carron 112, Campus SEB, 69130 Ecully, Francia.


Al fine di determinare precisamente le entità di Groupe SEB responsabili del Sito o dell'Applicazione utilizzati, si consiglia di consultare le Note Legali disponibili sul Sito o sull'Applicazione.


Le società di Groupe SEB sono titolari di numerosi marchi, in particolare TEFAL (o T-FAL, a seconda del paese), ROWENTA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX e SUPOR. Per ulteriori informazioni su Groupe SEB e sui suoi marchi, visitare il sito www.groupeseb.com.


I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo potrebbero essere integrati da Condizioni Particolari specifiche per i diversi Siti o Applicazioni.

Glossario

A cosa si riferiscono i termini identificati?

Applicazione
Indica, laddove applicabile, la presente applicazione mobile.


Recensione
Indica le recensioni inviate dall'utente rispetto ai prodotti, nonché i video e le foto correlati che questo aggiunge al Sito/all’Applicazione quando tale funzione è disponibile, e che sono visibili da tutti gli utenti.


Termini e Condizioni di Utilizzo
Indica i presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo che regolamentano l'utilizzo del Sito/dell’Applicazione.


Termini e Condizioni di Vendita
Indica, laddove applicabile, i Termini e Condizioni Generali di Vendita di beni e/o servizi disponibili sul Sito/sull’Applicazione.


Commento/i
Indica qualunque messaggio, testo, video o foto, visibile da tutti gli utenti, che l'utente aggiunge al Sito/all’Applicazione, ad eccezione delle Recensioni.


Contenuti
Indica tutti i file audio e video, le immagini, i testi, le informazioni, le banche dati, i concetti di Marchi, i loghi, le soluzioni tecniche e grafiche, l'aspetto, la struttura e qualunque caratteristica, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale o da disposizioni di legge esistenti o future, che vengono collocati sul Sito/sull’Applicazione e/o messi a disposizione dell'utente sul Sito/sull’Applicazione.


Cookie
Indica i file di testo capaci di identificare l'utente in quanto cliente e di salvare le sue preferenze personali (ad esempio, la lingua scelta) e le informazioni relative alle sue visite sui Siti/sulle Applicazioni (inclusi i dati sul flusso di navigazione (clickstream)). Tale termine include i cookie e gli altri tracker.


Dati
Indica i dati personali che Groupe SEB raccoglie attraverso il Sito/l’Applicazione, vale a dire le informazioni che identificano direttamente o indirettamente l'utente.


Marchi
Indica i marchi commerciali e di impresa, i loghi e qualunque altro nome di proprietà delle società di Groupe SEB.


Groupe SEB/Società
Indica la o le società di Groupe SEB identificate nelle Note Legali sul Sito/sull’Applicazione.


Servizi
Indica, singolarmente o collettivamente, qualunque servizio e tutte le funzioni relative a esso che vengono offerte gratuitamente o a pagamento da Groupe SEB sul Sito/sull’Applicazione.


Sito
Indica, laddove applicabile, il presente sito web.


Utente
Indica qualunque persona fisica o giuridica che accede a, naviga su o visita il Sito/l’Applicazione, per finalità professionali o di altro tipo.


Possibilità offerte dal Sito/dall’Applicazione

Accettazione e modifiche dei Termini e Condizioni di Utilizzo

Accedendo al Sito/all'Applicazione, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo e da tutte le altre condizioni qui contenute o richiamate a decorrere dal giorno dell'accesso.


Qualora l'utente rifiuti uno degli obblighi o delle condizioni contenuti nei Termini e Condizioni di Utilizzo, è invitato a non utilizzare il Sito/l'Applicazione. Groupe SEB potrebbe modificare in qualunque momento, interamente o parzialmente, il Sito/l’Applicazione e i Termini e Condizioni di Utilizzo.


I Servizi disponibili sui Siti e sulle Applicazioni di Groupe SEB sono destinati a persone di minimo 16 anni di età. Groupe SEB non raccoglie o utilizza Dati inviati da minori.


Come è possibile utilizzare il Sito/l'Applicazione?

Groupe SEB concede all'Utente il diritto non esclusivo, non trasferibile e non cedibile di utilizzare i Contenuti del Sito/dell'Applicazione unicamente per finalità conformi ai Termini e Condizioni di Utilizzo.


In generale, l'utente si impegna a rispettare i Termini e Condizioni di Utilizzo nonché gli obblighi di legge vigenti.


Nello specifico, l'utente si impegna a rispettare le seguenti norme:

  • Utilizzare il Sito/l'Applicazione onestamente e in conformità con le sue finalità;
  • Non copiare interamente o parzialmente il Sito/l'Applicazione, non riprodurli, venderli, renderli disponibili con licenza, distribuirli, cederli, modificarli, adattarli, tradurli, produrre opere derivate degli stessi, decompilarli, sottoporli a operazioni di ingegneria inversa, disassemblarli o cercare di derivare il loro codice sorgente;
  • Non aggirare o compromettere la sicurezza o le norme di utilizzo dei Contenuti forniti, utilizzati o applicati da una funzione del Sito/dell'Applicazione;
  • Non utilizzare virus, robot, software o sistemi di tipo subroutine per interferire o cercare di interferire con il funzionamento del Sito/dell'Applicazione o con l'utilizzo del Sito/dell'Applicazione da parte di qualunque altra persona;
  • Non pubblicare o inserire informazioni fuorvianti o errate durante l’utilizzo del Sito/dell'Applicazione;
  • Non assumere l'identità di un'altra persona;
  • Non raccogliere informazioni da altri utenti per utilizzarle per l'invio di offerte commerciali o equivalenti oppure per includerli in un servizio di liste.

Per quanto riguarda la scrittura e la pubblicazione di Commenti e/o Recensioni, l'utente si impegna a:

  • Essere sempre educato e rispettoso verso gli altri utenti;
  • Non pubblicare Commenti e/o Recensioni che ledano i diritti di terzi o di Groupe SEB, in particolare i diritti di proprietà intellettuale;
  • Non pubblicare Commenti e/o Recensioni, di qualunque tipo, che, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, possano essere considerati volti a incitare o commettere crimini e reati, che diffondano messaggi violenti, insultanti, ingiuriosi, denigratori, diffamatori, razzisti o revisionisti, che scusino crimini di guerra, relativi alla vendita di oggetti e/o servizi illegali, che perdonino il terrorismo, che invitino all'omicidio o incitino al suicidio, di natura pornografica o pedofiliaca o che danneggino la sicurezza o l'integrità di uno Stato o un territorio;
  • Non utilizzare il Sito/l'Applicazione al fine di pubblicizzare il proprio sito web/la propria applicazione personale o per inviare messaggi commerciali non richiesti (“spam”).

Pubblicazione di Commenti e/o Recensioni

L'utente può aggiungere un Commento e/o una Recensione sul Sito/sull'Applicazione.

Groupe SEB ricorda all'utente che i Commenti e/o le Recensioni e le informazioni che questo invia al Sito/all'Applicazione possono essere visti da altri utenti.

La pubblicazione di Commenti e/o Recensioni deve rispettare i termini della Carta di Moderazione applicabile, a cui l'utente deve fare riferimento.

Eventuali Commenti o Recensioni non conformi ai Termini e Condizioni di Utilizzo saranno cancellati dal moderatore senza preavviso, senza informare l'autore o richiedere la sua autorizzazione.

Tuttavia, Groupe SEB non è responsabile di Commenti e/o Recensioni messi a disposizione sul Sito/sull'Applicazione e non fornisce garanzie espresse o implicite rispetto ai Commenti e/o alle Recensioni.

A chi appartengono i Contenuti pubblicati sul Sito/sull'Applicazione?

Contenuti

Diritti di Groupe SEB

I Contenuti comprendenti il Sito/l'Applicazione e i diritti correlati sono di proprietà di Groupe SEB ivi compresi, a titolo puramente esemplificativo, i Marchi, i disegni, l'aspetto, la struttura, i concetti, le soluzioni tecniche e grafiche, le banche dati, i software e i loro codici sorgente, nonché l'organizzazione e la disposizione di tali caratteristiche, che comprendono il Sito/l'Applicazione e i Servizi, che sono alla base del Sito/dell'Applicazione e dei Servizi, che transitano attraverso il Sito/l'Applicazione e i Servizi e/o che sono messi a disposizione attraverso il Sito/l'Applicazione e i Servizi.


Qualunque riproduzione, rappresentazione, adattamento, modifica, pubblicazione, trasmissione, travisamento, integrazione in un altro sito, sfruttamento commerciale e/o riutilizzo totale o parziale del Sito/dell'Applicazione e/o dei Contenuti, con qualsiasi processo, e con qualsivoglia mezzo, è rigorosamente vietato e potrebbe costituire una violazione punibile dal Codice della Proprietà Intellettuale francese o da qualunque altra legislazione applicabile.


Commenti e Recensioni

Diritti dell’utente

I Commenti e le Recensioni dell'utente sono e rimangono di proprietà dello stesso.


L'utente garantisce di detenere tutti i diritti sui suoi Commenti e Recensioni e, in particolare, che essi non violano diritti di terzi.


Groupe SEB informa l'utente che i Commenti e le Recensioni inviati online da quest'ultimo saranno inclusi nel database del Sito/dell'Applicazione gestito dalla Società.


Diritti di Groupe SEB

L'utente concede a Groupe SEB il seguente diritto d'autore non esclusivo sui suoi Commenti e le sue Recensioni:

  • Il diritto di riprodurre, modificare, adattare, rappresentare e tradurre interamente o parzialmente i Commenti e le Recensioni su qualunque mezzo di registrazione attuale o futuro e, in particolare, su qualunque server o hard disk, in qualsiasi formato e utilizzando qualunque processo o tecnologia, noto o sconosciuto alla data odierna, e con qualunque mezzo di comunicazione, in particolare, Internet, inclusi siti terzi, Intranet, in formato stampato o su carta stampata;
  • Il diritto di concedere, in cambio di un pagamento o gratuitamente, sublicenze per i diritti concessi nell'ambito della suddetta licenza a qualunque soggetto terzo scelto da Groupe SEB, per le operazioni sopra indicate.

Tali diritti sono concessi a Groupe SEB per tutte le finalità commerciali e non commerciali, per l'intera durata del diritto d'autore applicabile, alla data odierna e in futuro, in tutto il mondo.


Ad esempio, i Commenti e le Recensioni lasciati sui Sito/sulle Applicazioni di Groupe SEB potrebbero essere riprodotti su siti terzi per promuovere i prodotti della Società, utilizzando uno pseudonimo dell'utente.


Responsabilità

Chi è responsabile dei collegamenti ad altri siti web?

Il Sito/l'Applicazione potrebbero fornire accesso ad altri siti web e/o applicazioni attraverso collegamenti ipertestuali. Groupe SEB non gestisce tali siti e applicazioni e non può controllarne i contenuti.


Groupe SEB, in qualunque circostanza, non può pertanto essere ritenuto responsabile di:

  • I contenuti e i servizi forniti su tali applicazioni e/o siti terzi;
  • Qualunque raccolta e trasmissione di dati, installazione di cookie o qualsiasi altro processo con le stesse finalità, effettuato da tali siti e applicazioni; o
  • I problemi di sicurezza o integrità rispetto a dati, hardware e software che l'utente possa riscontrare e qualunque conseguenza o perdita che possa derivare dall'utilizzo di tali applicazioni e/o siti terzi.

L'utilizzo da parte dell'utente di tali applicazioni e/o siti terzi potrebbe essere soggetto a ulteriori termini e condizioni non controllati da Groupe SEB. L'utilizzo di siti e/o applicazioni terzi avviene pertanto a rischio dell'utente.


Chi è responsabile dell'accesso al Sito/all'Applicazione?

Groupe SEB non può garantire che il Sito/l'Applicazione sia privo di anomalie, errori o bug, che questi vengano corretti, che il Sito/l'Applicazione funzionerà senza interruzioni o guasti o che sia compatibile con tutti i tipi di hardware. Pertanto, al fine di verificare che l'Applicazione sia compatibile con il proprio dispositivo mobile, si consiglia di controllare la lista di compatibilità disponibile sulla scheda informativa del prodotto presente sul Sito.


Il Sito/l'Applicazione funziona su internet e su reti mobili, che sono al di fuori del controllo di Groupe SEB. Groupe SEB non è responsabile della mancata disponibilità del Sito/dell'Applicazione o di eventuali difficoltà o malfunzionamenti nello scaricare i Contenuti e Servizi o nell'accedere a essi.


Il Servizio potrebbe non essere accessibile durante i periodi di manutenzione, gli aggiornamenti e le modifiche. Groupe SEB non può essere ritenuto responsabile in caso di interruzione dell'accesso al Servizio a seguito di operazioni di manutenzione, aggiornamento o modifica che interessano interamente o parzialmente il Servizio.


Groupe SEB si riserva il diritto di modificare, cessare, sospendere o interrompere, interamente o parzialmente, in qualunque momento, per qualsiasi ragione e a sua esclusiva discrezione, l'accesso al Sito/all'Applicazione, ivi compresi i Contenuti e i Servizi, senza preavviso, in conformità alle disposizioni di legge. In nessuna circostanza Groupe SEB può essere ritenuto responsabile della mancata disponibilità del Sito/dell'Applicazione. Inoltre, Groupe SEB si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o definitivamente l'accesso al Sito/all'Applicazione, in particolare laddove l'attività relativa al Sito/all'Applicazione cessi ovvero in caso di procedure concorsuali per insolvenza.


Qualora Groupe SEB sia ritenuto responsabile di una perdita non prevista nei Termini e Condizioni di Utilizzo, la sua responsabilità sarà limitata esclusivamente alle perdite certe, reali e dirette.


Informativa sulla Privacy

Per Groupe SEB, la protezione dei Dati dell'utente è importante. L’utente è pertanto invitato a leggere attentamente le seguenti norme e, in caso di domande, a contattare il responsabile della protezione dei dati di Groupe SEB all'indirizzo: privacy@groupeseb.com.


Le modalità di trattamento dei Dati potrebbero variare a seconda che essi vengano raccolti attraverso un Sito o un'Applicazione. Per conoscere il titolare del trattamento del Sito/dell'Applicazione utilizzato, fare riferimento alle Note Legali.


Quali dati vengono raccolti?

A seconda del Sito/dell'Applicazione utilizzato dall'Utente, Groupe SEB raccoglie diversi tipi di Dati relativi ai seguenti elementi:


SITI WEB


Dati identificativi

(ad esempio, cognome, nome, indirizzo ed email)

Informazioni relative al nucleo familiare

(ad esempio, numero di figli, stato civile)

Dati di accesso, cookie e dati tecnici

Dati anonimizzati

APPLICAZIONI


Applicazioni relative alla cucina (Actifry, Cookeo/Cook4Me, Companion/Prep&Cook, Smart&Tasty, Cake Factory, Cooking Connect, Reveil Café, Optigrill Smart, Krups Espresso, Latte Smart)


Dati identificativi

(ad esempio, cognome, nome, indirizzo postale, email e numero di telefono)

Informazioni relative al nucleo familiare

(ad esempio, numero di persone che compongono il nucleo familiare, numero di figli, stato civile)

Informazioni sulle preferenze alimentari

Dati di accesso, cookie e dati tecnici

Dati anonimizzati

Applicazioni relative ai prodotti per la casa (My Smart Force, Pure Air)


Dati identificativi

(ad esempio, cognome, nome, indirizzo postale, email e numero di telefono)

Informazioni relative al nucleo familiare

(ad esempio, numero di persone che compongono il nucleo familiare, numero di figli, stato civile, animali domestici)

Dati di accesso, cookie e dati tecnici

Dati anonimizzati

Dati di geolocalizzazione

(soltanto per l'applicazione Pure Air)

Applicazioni relative alla cura della persona (Body Partner)


Dati identificativi

(ad esempio, cognome, nome, indirizzo postale, email e numero di telefono)

Informazioni relative al nucleo familiare

(ad esempio, numero di persone che compongono il nucleo familiare, numero di figli, stato civile)

Dati di accesso, cookie e dati tecnici

Dati relativi allo stato di benessere fisico

(altezza, peso, misure corporee)

Dati anonimizzati

Tali Dati sono obbligatori?

L'utente può utilizzare il Sito/l'Applicazione senza identificarsi o senza inviare a Groupe SEB alcun Dato. Tuttavia, alcuni Servizi o funzioni sono accessibili esclusivamente agli utenti con un account. Inoltre, alcuni di tali Dati sono obbligatori al fine di soddisfare obblighi di legge o contrattuali. Groupe SEB tratterà sempre i Dati dell'utente in conformità alla normativa vigente.


Motivi del trattamento


L'utente acconsente liberamente al trattamento dei suoi Dati

Groupe SEB è tenuto a trattare i Dati dell'utente per adempiere impegni contrattuali

La legge impone a Groupe SEB di raccogliere tali Dati

Groupe SEB tratta i Dati dell'utente nel suo legittimo interesse al fine di migliorare costantemente i suoi Servizi

I Dati obbligatori sono contrassegnati come tali al momento della raccolta; gli altri Dati sono facoltativi.


Qualora l'utente non compili i Dati obbligatori, non sarà possibile:

  • accedere a tutti o parte dei Servizi del Sito/dell'Applicazione;
  • ricevere i prodotti o Servizi offerti da Groupe SEB.

Inoltre, quando l'utente effettua l'accesso al Sito/all'Applicazione attraverso una soluzione terza, in particolare un social network, il medesimo autorizza Groupe SEB, conformemente ai Termini e Condizioni di Utilizzo, a raccogliere e trattare i dati per i quali ha autorizzato la condivisione pubblica attraverso le impostazioni di tale soluzione terza. Groupe SEB potrebbe quindi utilizzare tali Dati per completare le informazioni che raccoglie direttamente dall'utente.


Perché Groupe SEB raccoglie i Dati dell'utente?


Dati raccolti

Finalità

Motivi del trattamento

Per creare un account utente e i dati di accesso, laddove l'utente abbia già un account su un altro Sito/Applicazione del marchio o di un altro marchio di Groupe SEB.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione account unico.

Per utilizzare le informazioni sulle abitudini, le consuetudini e il comportamento dell'utente al fine di inviargli informazioni e offerte personalizzate, rispettando le sue scelte in materia.

Per fornire informazioni o un servizio adeguato al luogo in cui si trova l'utente.

Per rispondere alle ricerche o alle richieste di informazione sui prodotti e servizi venduti da Groupe SEB.

Per gestire tutti gli ordini dell'utente effettuati sui Siti/sulle Applicazioni di Groupe SEB e, in particolare, per spedire e tracciare i prodotti ordinati, stampare le fatture e gestire eventuali reclami.

Per offrire contenuti e offerte personalizzati sul Sito/sull'Applicazione che sono probabilmente di interesse per l'utente, in base ai Cookie installati. L'utente può gestire l'installazione di ciascuno di tali Cookie in qualunque momento, facendo clic sul collegamento su ciascuna pagina del Sito/nel menù dell'Applicazione.

Per consentire all'utente di partecipare volontariamente a questionari, sondaggi o test relativi ai prodotti e servizi di Groupe SEB.

Per consentire all'utente di partecipare volontariamente a giochi o quiz oppure ricevere offerte di rimborso e sponsorizzazione sul Sito/sull'Applicazione.

Per capire l'utilizzo dei Siti/delle Applicazioni da parte dell'utente e migliorare il loro funzionamento utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione sui Cookie.

Per realizzare ricerche di mercato e analizzare tendenze al fine di migliorare i prodotti e servizi di Groupe SEB. I dati raccolti da Groupe SEB non sono in un formato che consente alla stessa di identificare personalmente l'utente. Tali informazioni vengono trattate in forma aggregata, il che significa che Groupe SEB non può identificare personalmente gli utenti, e potrebbero essere combinate con altri dati aggregati collegati ad altri utenti e con dati raccolti da altre entità del Gruppo.

Per gestire l'iscrizione dell'utente alla mailing list (newsletter).

Per consentire all'utente di condividere informazioni dai Siti/dalle Applicazioni di Groupe SEB via email o sui social network. Per ulteriori informazioni sulle funzioni di condivisione sui social network, vedere la sezione sui Cookie.

Per consentire all'utente di lasciare un Commento o una Recensione sui Siti/sulle Applicazioni di Groupe SEB.

Che cos'è l'account unico?

Groupe SEB offre all'utente un'esperienza unica e semplificata.


Pertanto, quando l'utente crea un account su un Sito o un'Applicazione che appartiene a uno dei marchi di Groupe SEB, questo può utilizzare lo stesso account per effettuare l'accesso ad un altro Sito o un'altra Applicazione dello stesso marchio o di un altro marchio di Groupe SEB.


Analogamente, quando l'utente crea per la prima volta un account su un Sito o un'Applicazione di Groupe SEB, la Società può raccogliere i Dati inviati alla stessa dall'utente prima di creare l'account, in modo da poterli completare. Ad esempio, l'utente potrebbe aver fornito a Groupe SEB Dati quando ha chiamato il Servizio Clienti, averli inviati quando ha partecipato a una campagna di vendite oppure quando si è iscritto alla newsletter di uno dei marchi di Groupe SEB.


Questo facilita la registrazione dell'utente, poiché questo non deve reinserire le informazioni già fornite a Groupe SEB.


Tale account unico può essere utilizzato per gestire i Dati dell'utente, comunicare a Groupe SEB le sue scelte e le preferenze commerciali, etc. in un punto, sulla pagina cliente, per tutti i marchi per i quali è riconosciuto come utente.


Tale account unico è valido per i seguenti marchi di Groupe SEB: TEFAL (o T-FAL a seconda del paese), ROWENTA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX e SUPOR.


Chi può accedere ai Dati dell'utente?

Groupe SEB condivide i Dati dell'utente solo quando strettamente necessario e soltanto con i seguenti soggetti terzi:

  • le sue società partner, soltanto laddove l'utente abbia fornito il proprio consenso in tal senso;
  • i suoi fornitori, per raggiungere le finalità sopra descritte o realizzare un'attività per conto di Groupe SEB (inclusi supporto vendite, ricerche di mercato o servizi ai clienti, gestione account, fornitura di prodotti o servizi ora o in futuro, oppure estrazioni premi, concorsi o promozioni);
  • il suo fornitore di servizi PowerReviews Inc. negli Stati Uniti, per la gestione delle Recensioni. PowerReviews avrà accesso ai Dati inviati dall'utente quando questo invia una Recensione. Il trasferimento di Dati a tale società avviene secondo le condizioni stabilite nel "Privacy Shield" di cui PowerReviews è membro;
  • l'acquirente della Società in caso di acquisizione;
  • un soggetto terzo quando previsto o autorizzato dalla legge oppure da una disposizione normativa valida, un ordine del tribunale o un regolamento, ovvero laddove tale divulgazione sia necessaria nell'ambito di un'indagine o una procedura, all'interno del territorio nazionale o di un altro paese.

Infine, Groupe SEB, conformemente alle disposizioni di legge (in particolare l'Articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati e il considerando 48 dello stesso Regolamento), potrebbe condividere i Dati dell'utente con le società di Groupe SEB per finalità amministrative interne.


Qualora un trasferimento, come sopra descritto, avvenga in un paese al di fuori dell'Unione europea, Groupe SEB adotterà misure per la protezione dei dati appropriate rispetto alla normativa vigente. Analogamente, laddove l'utente sia stabilito al di fuori dell'UE, i suoi Dati saranno trasferiti all'interno dell'UE dove saranno trattati in conformità alle disposizioni di legge del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati.


Per quanto tempo verranno conservati i Dati dell'utente?

Groupe SEB conserva i Dati dell'utente per la durata del rapporto commerciale e fintanto che ciò sia necessario per raggiungere le finalità indicate nei presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Dopo tale periodo, Groupe SEB conserverà i Dati dell'utente per adempiere i suoi obblighi di legge o normativi ovvero per poter fornire la prova di un diritto o un contratto.


Diritti dell'utente sui suoi Dati

Quali sono i diritti dell'utente?

Conformemente alle disposizioni di legge vigenti, Groupe SEB garantisce all'utente i seguenti diritti:


Diritto di accesso


L'utente potrebbe richiedere di accedere a tutti i suoi Dati o parte di essi.


Diritto di rettifica


L'utente potrebbe richiedere a Groupe SEB di rettificare tutti i suoi Dati o parte di essi laddove non siano corretti o aggiornati.


Diritto alla cancellazione


L'utente potrebbe richiedere a Groupe SEB di cancellare tutti i suoi Dati o parte di essi, in particolare laddove non siano più necessari per raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti ovvero laddove l'utente ritiri il consenso al trattamento dei Dati.


Diritto di opposizione


L'utente potrebbe opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi Dati per le finalità legate agli interessi legittimi perseguiti da Groupe SEB. Tuttavia, Groupe SEB attira l'attenzione dell'utente sul fatto che, indipendentemente dalla sua richiesta, la stessa potrebbe dover continuare a trattare i suoi dati laddove esistano motivi legittimi o imperativi che ne giustifichino il trattamento ovvero per stabilire, esercitare o difendere diritti giuridici.


Diritto di limitazione


L'utente potrebbe richiedere che i propri Dati vengano trattati in modo limitato (nessun trattamento, soltanto conservazione) nei seguenti casi:
1) per il periodo richiesto per verificare la correttezza dei Dati a seguito della contestazione della loro correttezza da parte dell'utente;
2) laddove l'utente ritenga che il trattamento sia illecito e richieda l'utilizzo limitato dei Dati invece che la loro cancellazione;
3) laddove Groupe SEB non abbia più necessità di trattare i Dati dell'utente, ma quest'ultimo ne abbia ancora bisogno per documentare, esercitare o difendere i propri diritti;
4) laddove l'utente si opponga al trattamento dei suoi Dati e desideri limitarne l'utilizzo mentre vengono effettuati controlli per stabilire se i motivi leciti addotti da Groupe SEB giustificano la prosecuzione del trattamento dei Dati.


Diritto alla portabilità


L'utente potrebbe richiedere che i suoi Dati vengano esportati a un soggetto terzo quando ha fornito il proprio consenso alla raccolta dei suoi Dati o quando essi sono stati raccolti durante l'adempimento di un contratto.


Diritto di ritirare il consenso


Qualora il trattamento richieda il consenso (), questo potrebbe essere ritirato dall'utente in qualunque momento.


Diritto di controllare i dati dopo la morte


L'utente ha il diritto di inviare a Groupe SEB le istruzioni rispetto a cosa fare dei suoi Dati dopo la sua morte.


In che modo l'utente può esercitare i suoi diritti?

L'utente può esercitare i suoi diritti facendo clic sul collegamento relativo alla gestione dei dati sulla pagina cliente, andando direttamente sulla pagina “Contatti” oppure contattando il dipartimento assistenza clienti al numero di telefono indicato sul Sito/sull'Applicazione.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati personali.


Preferenze di marketing

L'utente, conformemente alle sue preferenze, potrebbe ricevere, via posta, e-mail, SMS e notifiche push, anche dai partner di Groupe SEB, offerte promozionali e commerciali che, in base al suo profilo, potrebbero probabilmente essere di suo interesse e riguardanti prodotti e servizi offerti sui Siti e sull'Applicazione di uno o più marchi di Groupe SEB.

L'utente potrebbe scegliere in qualunque momento di non ricevere tali messaggi di marketing utilizzando il collegamento per cancellare l'iscrizione presente nel messaggio, modificando le impostazioni delle notifiche push sul suo smartphone o tablet oppure effettuando l'accesso alla sua pagina cliente.


Cookies

Gestione dei Cookie

Durante l'utilizzo del Sito/dell'Applicazione, potrebbero essere installati Cookie sul dispositivo dell'utente, in particolare sul suo computer, tablet o smartphone.

L'utilizzo dei Cookie è subordinato al consenso espresso, preventivo e specifico dell'utente, fornito prima della loro installazione sul dispositivo. Groupe SEB ottiene il consenso dell'utente attraverso un banner che include informazioni chiare ed esplicite sulle finalità per le quali verranno utilizzati i Cookie e su come opporsi all'utilizzo degli stessi.

Utilizzando il Sito/l'Applicazione, l'utente accetta l'utilizzo dei Cookie conformemente ai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Qualora l'utente non accetti l'utilizzo dei Cookie, può disattivarli seguendo le istruzioni fornite di seguito sulla pagina “Come si possono disattivare i Cookie facoltativi?”.


Cos'è un Cookie?

I Cookie sono file di testo capaci di identificare l'utente in quanto cliente e di salvare le sue preferenze personali (ad esempio, la lingua scelta) e le informazioni tecniche (inclusi i dati sul flusso di navigazione (clickstream).

Groupe SEB potrebbe inoltre utilizzare web tag come “pixel tag”, “Clear GIF” o tecnologie simili impiegate per verificare in che modo l'utente utilizza il Sito/l'Applicazione e per vedere quali pagine del Sito/dell'Applicazione visita.


Quali Cookie vengono utilizzati?

Groupe SEB utilizza diversi tipi di Cookie sul Sito/sull'Applicazione:


Cookie necessari


I Cookie « necessari » consentono all'utente di accedere alle funzioni essenziali del Sito/dell'Applicazione. L'utente può cancellarli modificando le impostazioni del suo browser, ma non sarà in grado di utilizzare correttamente il Sito/l'Applicazione senza di essi.


Cookie facoltativi


I Cookie « personalizzati » non sono necessari, ma facilitano l'utilizzo del Sito/dell'Applicazione e migliorano l'esperienza dell'utente.


I Cookie per la « misurazione del pubblico » consentono a Groupe SEB di analizzare il traffico, le tendenze e gli usi e di identificare eventuali malfunzionamenti nel Sito/nell'Applicazione. Questo aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente nonché la progettazione e i contenuti del Sito/dell'Applicazione per soddisfare le sue necessità.


I Cookie « pubblicitari » vengono utilizzati per inviare pubblicità appropriata all'utente in base ai suoi interessi, che viene visualizzata sul Sito o durante la navigazione su internet. Qualora l'utente rifiuti i Cookie pubblicitari, continuerà a visualizzare sul Sito/sull'Applicazione o su internet soltanto pubblicità non mirata.


I Cookie sui « social media » permettono all'utente di condividere i contenuti del Sito con gli amici attraverso il pulsante di condivisione, in particolare su Facebook e Twitter. Pertanto, gli editori dei social media conservano i Cookie sul dispositivo dell'utente per ottenere e ricevere informazioni sull'utilizzo di tali servizi di condivisione.


Come si possono disattivare i Cookie facoltativi?

La prima volta che si visita il Sito/l'Applicazione, un banner informa l'utente della presenza di tali Cookie e lo invita a indicare le proprie preferenze. Essi vengono installati soltanto se l'utente accetta, continuando a utilizzare il Sito/l'Applicazione.


L'utente può inoltre gestire l'installazione di ciascuno di tali Cookie in qualunque momento, facendo clic sul collegamento su ciascuna pagina del Sito/nel menù dell'Applicazione.


Diritto applicabile e foro competente

1/ Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti: i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo sono soggetti al diritto applicabile nel luogo di residenza dell'utente. Laddove non sia possibile giungere a una composizione amichevole, tutte le controversie saranno deferite ai tribunali competenti.


2/ Per gli utenti che vivono negli Stati Uniti:


a) Arbitrato vincolante obbligatorio. Le parti dei presenti Termini e Condizioni di Utilizzo accettano che l'arbitrato vincolante e definitivo su base individuale sia il foro e il rimedio unico ed esclusivo per tutte le controversie e le pretese che non possano essere risolte in modo informale e che riguardano in qualunque modo o derivano dall'acquisto effettuato dall'utente, dal servizio di Groupe SEB, dal Sito/dall'Applicazione o dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Fermo restando quanto precede, eventuali controversie o pretese relative a brevetti, diritto d'autore, marchi, segreti commerciali e diritti di privacy o di pubblicità, non saranno risolte mediante arbitrato, bensì, come convenuto dalle parti, saranno composte esclusivamente in un tribunale statale o federale di Essex County, New Jersey, la cui giurisdizione e sede esclusive vengono accettate dalle parti. Le parti riconoscono e accettano qui che il Federal Arbitration Act e la legge federale sull'arbitrato si applichino agli arbitrati riguardanti i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (nonostante la scelta di qualunque altra disposizione di legge).

L'arbitrato riguardante i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo sarà condotto dalla American Arbitration Association (“AAA”). Per le pretese di valore inferiore o uguale a $75.000 (esclusi spese legali, costi e presunti danni punitivi o sanzioni), si applicherà il Regolamento di Arbitrato per i Consumatori (Consumer Arbitration Rules) di AAA; per le pretese di valore superiore a $75.000, si applicherà invece il Regolamento di Arbitrato Commerciale (Commercial Arbitration Rules) di AAA. I regolamenti di AAA sono disponibili all'indirizzo: https://www.adr.org.


Eventuali Comunicazioni di Arbitrato devono essere trasmesse a Groupe SEB al seguente indirizzo:

Buchanan Ingersoll & Rooney PC
One Oxford Centre
301 Grant Street, 20th Floor
Pittsburgh, PA 15219-1410
Att: Wendelynne Newton


b) Rinuncia alle class action. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, L'ARBITRATO POTRÀ SVOLGERSI SOLTANTO INDIVIDUALMENTE, SENZA IL DIRITTO CHE LE CONTROVERSIE VENGANO SOTTOPOSTE AD ARBITRATO MEDIANTE CLASS ACTION O SU BASI CHE RIGUARDANO PRETESE AVANZATE PER CONTO DI ALTRI AGENDO NELLA PRESUNTA QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE.
Le controversie non potranno essere riunite o consolidate, tranne laddove concordato per iscritto da tutte le parti. Nessun lodo o decisione arbitrale produrrà effetti preclusivi rispetto a questioni o pretese oggetto di controversia con qualunque persona che non sia una parte designata dell'arbitrato.
Qualora la presente RINUNCIA ALLE CLASS ACTION sia considerata inapplicabile, qualunque class action putativa potrà essere processata soltanto in un tribunale di giurisdizione competente senza una giuria e non in arbitrato.


c) Rinuncia ai diritti, incluso il processo con giuria. Accettando l'arbitrato, le parti prendono atto e accettano di rinunciare al loro diritto di avere a disposizione altre procedure di risoluzione applicabili, come l'azione giudiziaria o il procedimento amministrativo, per risolvere le controversie. Le norme nell'arbitrato sono diverse. Non è presente un giudice o una giuria e il riesame della decisione di un arbitro è molto limitato. ENTRAMBE LE PARTI ACCETTANO INOLTRE CHE, SIA NEL CASO IN CUI UNA PRETESA SIA RISOLTA MEDIANTE ARBITRATO SIA IN TRIBUNALE, ESSE RINUNCIANO A QUALUNQUE DIRITTO A RICORRERE A UN PROCESSO CON GIURIA PER QUALUNQUE PRETESA O CONTROVERSIA.