Preámbulo

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso proporcionan información sobre las normas aplicables al uso de los sitios y las aplicaciones publicadas por las sociedades de Groupe SEB y sobre las normas aplicables al tratamiento de sus datos personales.


El término Groupe SEB se refiere a todas las sociedades participadas directa o indirectamente por la compañía SEB SA, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon con el número 300 349 636, y con domicilio social sito en 112 Chemin du Moulin Carron, Campus SEB, 69130 Ecully (Francia).


Para determinar con exactitud cuáles son las entidades de Groupe SEB responsables del Sitio o la Aplicación que usted utiliza, le sugerimos que consulte e Aviso Legal disponible en el Sitio / la Aplicación.


Las sociedades de Groupe SEB son titulares de varias marcas y, en particular, de TEFAL (o T-FAL, dependiendo del país), ROWENTA, ALL-CLAD, WMF, LAGOSTINA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX y SUPOR. Para más información sobre Groupe SEB y sus marcas, visite nuestra página webwww.groupeseb.com.


Estos Términos y Condiciones Generales de Uso pueden estar complementados por las Condiciones Particulares propias de los distintos Sitios / Aplicaciones.

Glosario

¿Qué significan los términos definidos?

Aplicación
Significa, en su caso, esta aplicación para dispositivos móviles, incluyendo aplicaciones insertadas en nuestros productos conectados.


Opinión
Significa las revisiones enviadas por el usuario sobre nuestros productos y los vídeos y fotografías relacionados que usted publica en el Sitio / la Aplicación cuando esta función está disponible, y que pueden ver todos los usuarios.


T&C de Uso
Significa los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, que regulan el uso del Sitio / la Aplicación.


T&C de Venta
Significa, cuando corresponda, los Términos y Condiciones Generales de Venta de productos y/o servicios disponibles en el Sitio / la Aplicación.


Comentario(s)
Significa todo comentario, mensaje, vídeo o fotografía, distinto de las Opiniones, que usted publica en el Sitio / la Aplicación y que pueden ver todos los usuarios.


Contenido
Significa todos los archivos de audio y vídeo, imágenes, mensajes, información, bases de datos, conceptos de Marca, logotipos, soluciones técnicas y gráficas, apariencia, estructura y cualquier característica, protegida o no por un derecho de propiedad intelectual o por disposiciones legales vigentes o futuras, que publicamos o ponemos a su disposición en el Sitio / la Aplicación.


Cookies
Significa archivos de texto que permiten identificarle como cliente y guardar sus preferencias personales (por ejemplo, su elección del idioma) e información relativa a su visita a nuestros Sitios / Aplicaciones (incluidos los datos relativos al historial de navegación). Este término incluye las cookies y otras herramientas de seguimiento.


Datos
Significa los datos personales que recopilamos a través del Sitio / la Aplicación, es decir, la información que le identifica directa o indirectamente.


Marca(s)
Significa las marcas comerciales, logotipos, marcas y otras denominaciones de las que son titulares las sociedades de Groupe SEB.


nosotros, nuestro(s), nuestra(s)
Se refiere a la sociedad o las sociedades de Groupe SEB que se enumeran en el Aviso Legal del Sitio / la Aplicación.


Servicio(s)
Significa, individual o conjuntamente, cualquier servicio y todas las funciones relativas al mismo que ofrecemos, gratuitamente o previo pago, en el Sitio / la Aplicación.


Sitio
Significa, en su caso, este sitio web.


usted, su(s)
Significa cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o visite el Sitio / la Aplicación, con fines profesionales o no.


Posibilidades que ofrece el Sitio/ la Aplicación

Aceptación y modificación de los T&C de Uso

Al acceder al Sitio / la Aplicación, acepta cumplir los presentes T&C de Uso y el resto de las condiciones incluidas o a las que se hace referencia en este texto, que estén vigentes el día del acceso.


Si se opone a cualquiera de las obligaciones o condiciones contenidas en los T&C de Uso, por favor, absténgase de usar el Sitio / la Aplicación. Nosotros podemos modificar la totalidad o una parte del Sitio / la Aplicación, los Servicios y/o los T&C de Uso en cualquier momento.


Los Servicios disponibles en nuestros Sitios y Aplicaciones están dirigidos a personas que hayan cumplido los 16 años. No recopilamos ni usamos Datos enviados por menores.


¿Cómo puede usar el Sitio / la Aplicación?

Le concedemos un derecho de uso no exclusivo, intransferible e intransmisible sobre el Contenido del Sitio / la Aplicación con la única finalidad de usar dicho Sitio / Aplicación con arreglo a los T&C de Uso.


Con carácter general, usted se compromete a respetar los T&C de Uso, así como las obligaciones legales vigentes.


En particular, acepta cumplir las normas siguientes:

  • Usar el Sitio / la Aplicación con honestidad y de conformidad con sus objetivos;
  • Abstenerse de copiar la totalidad o una parte del Sitio / la Aplicación, de reproducirlo, venderlo, licenciarlo, distribuirlo, cederlo, modificarlo, adaptarlo, traducirlo, producir obras derivadas a partir del mismo, descompilarlo, someterlo a operaciones de ingeniería inversa, desensamblarlo o tratar de obtener su código fuente;
  • No eludir o poner en riesgo las normas de seguridad o uso del Contenido proporcionadas, usadas o aplicadas por una función del Sitio / la Aplicación;
  • No usar virus, robots, elementos de software o subprogramas de sistemas de tipografía para interferir o tratar de interferir en el funcionamiento del Sitio / la Aplicación o el uso de dicho Sitio / Aplicación por cualquier otra persona;
  • No publicar o introducir información falsa o inexacta al usar el Sitio / la Aplicación;
  • No asumir la identidad de otra persona;
  • No recopilar información de otros usuarios con el objetivo de enviarles ofertas comerciales u otras comunicaciones similares o de incluirlos en un servicio de listas.

Con respecto a la redacción y publicación de Comentarios y/u Opiniones, usted acepta:

  • Ser amable y respetuoso con el resto de los usuarios en todo momento;
  • No publicar Comentarios y/u Opiniones que atenten contra los derechos de terceros o nuestros derechos, en particular derechos en materia de propiedad intelectual;
  • Abstenerse de publicar cualquier Comentario y/u Opinión que puedan provocar o constituir un delito o acto ilícito, que contengan un mensaje violento, ofensivo, injurioso, denigrante, difamatorio, racista o revisionista, que hagan apología de crímenes de guerra, relativos a la venta de cualquier producto y/o servicio ilegal, que hagan apología del terrorismo, que promuevan el asesinato o inciten al suicidio, de carácter pornográfico o pedófilo o que lesionen la seguridad o integridad de un Estado o territorio, cualquiera que sea su naturaleza, en el entendido de que esta lista no es exhaustiva;
  • No usar el Sitio / la Aplicación a los efectos de publicitar su propio sitio web / aplicación personal ni para transmitir comunicaciones comerciales no solicitadas (“spam”).

Publicación de Comentarios y/u Opiniones

Usted podrá añadir un Comentario y/u Opinión en el Sitio / la Aplicación.

Le recordamos que el resto de los usuarios podrán ver los Comentarios y/u Opiniones, así como la información que envíe al Sitio / la Aplicación.

La publicación de Comentarios y/u Opiniones debe cumplir con las condiciones del Estatuto de Moderación aplicable, el cual debe ser consultado por usted.

Nuestro moderador eliminará todo Comentario u Opinión que no sea acorde a los T&C de Uso sin previo aviso, sin informar a su autor, ni solicitar su autorización.

No seremos responsables en modo alguno por los Comentarios y/u Opiniones que aparezcan en el Sitio / la Aplicación, y no ofrecemos ninguna garantía expresa o implícita en relación con los Comentarios y/u Opiniones.

¿A quién pertenece el Contenido que se publica en el Sitio / la Aplicación?

Contenido

Nuestros derechos

Groupe SEB es el titular del Contenido del Sitio / la Aplicación y los derechos asociados, incluyendo, pero no limitándose a las Marcas, diseños, apariencia, estructura, conceptos, soluciones técnicas y gráficas, bases de datos, software y sus códigos fuente, y el tratamiento y presentación de tales características, contenidos en el Sitio / la Aplicación y en los Servicios, y/o que forman parte del Sitio / la Aplicación, y/o que se transmiten a través del Sitio / la Aplicación y los Servicios, y/o que se ofrecen a través del Sitio / la Aplicación y los Servicios.


Se prohíbe estrictamente cualquier reproducción, comunicación, adaptación, modificación, publicación, transmisión, comunicación fraudulenta, integración en otro sitio, explotación comercial y/o reutilización total o parcial del Sitio / la Aplicación y/o el Contenido por cualquier medio y en cualquier soporte, que podrán constituir una infracción sancionable en virtud del Código de Propiedad Intelectual francés o de cualquier otra normativa aplicable.


Comentarios y Opiniones

Sus derechos

Usted es y seguirá siendo el titular de sus Comentarios y Opiniones.


Usted garantiza que es el titular de todos los derechos sobre sus Comentarios y Opiniones y, en particular, que estos no infringen los derechos de terceros.


Le informamos de que los Comentarios y Opiniones que publique online se incorporarán a la base de datos del Sitio / la Aplicación que gestionamos nosotros.


Nuestros derechos

Usted nos otorga los siguientes derechos de autor no exclusivos sobre sus Comentarios y Opiniones:

  • El derecho a reproducir, modificar, adaptar, comunicar y traducir la totalidad o una parte de los Comentarios y Opiniones en cualquier soporte de grabación actual o futuro y, en particular, en cualquier servidor o disco duro, en cualquier formato y mediante cualquier proceso o tecnología, conocida o desconocida en el presente, y por cualquier medio de comunicación, en particular, Internet, incluidos sitios de terceros, la Intranet y formatos o medios impresos;
  • El derecho a otorgar, a título oneroso o gratuito, sublicencias sobre los derechos objeto de la licencia anterior a cualquier tercero a nuestra elección a efectos de llevar a cabo las operaciones descritas anteriormente.

Estos derechos se nos confieren para todas las finalidades, comerciales y no comerciales, durante todo el plazo del derecho de autor aplicable, para el presente y el futuro, y en todo el mundo.


A modo de ejemplo, los Comentarios y Opiniones realizados en nuestros Sitios / Aplicaciones podrán reproducirse con su pseudónimo en sitios de terceros con el objetivo de promover nuestros productos.


Responsabilidad

¿Quién es responsable de los enlaces a otros sitios web?

El Sitio / la Aplicación puede dar acceso a otros sitios web y/o aplicaciones por medio de hipervínculos. Nosotros no gestionamos estos sitios y aplicaciones, por lo que no controlamos su contenido.


Por tanto, no podemos ser considerados responsables en ningún caso por:

  • El contenido de y los servicios prestados en dichas aplicaciones y/o sitios de terceros, o
  • Cualquier recopilación y transmisión de datos, instalación de cookies o cualquier otro proceso con las mismas finalidades llevadas a cabo por tales sitios y aplicaciones, o
  • Problemas de seguridad o integridad asociados a los datos, el hardware y el software que usted experimente, así como cualquier consecuencia o pérdida que pueda derivarse del uso de tales sitios y/o aplicaciones de terceros.

Su uso de estas aplicaciones y/o sitios de terceros puede estar sujeto a condiciones adicionales que exceden de nuestro control. Por tanto, usted asume el riesgo asociado al uso de los sitios y/o aplicaciones de terceros.


¿Quién es responsable del acceso al Sitio / la Aplicación?

No podemos garantizar que el Sitio / la Aplicación esté libre de anomalías, errores o fallos, que estos puedan corregirse, que el Sitio / la Aplicación funcione de manera ininterrumpida o sin fallos o que sea compatible con todos los tipos de hardware. Por tanto, para comprobar que la Aplicación es compatible con su dispositivo móvil, le recomendamos que verifique la lista de compatibilidad que figura en la página de información de producto del Sitio.


El Sitio / la Aplicación funciona en las redes móviles y de Internet, que están fuera del ámbito de nuestro control. Nosotros no seremos responsables en caso de falta de disponibilidad del Sitio / la Aplicación o de problemas o fallos de descarga o acceso al Contenido y los Servicios.


El Servicio podría estar inaccesible durante períodos de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones. No nos responsabilizamos de la interrupción en el acceso al Servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, actualización o modificación respecto de la totalidad o una parte del Servicio.


Nos reservamos el derecho a modificar, finalizar, suspender o interrumpir en cualquier momento y por cualquier razón, a nuestra entera y única discreción, el acceso a la totalidad o una parte del Sitio / la Aplicación, incluyendo el Contenido y los Servicios, sin necesidad de preaviso, de conformidad con las disposiciones legales. No nos responsabilizamos en modo alguno por la falta de disponibilidad del Sitio / la Aplicación. Además, nos reservamos el derecho a interrumpir temporal o definitivamente el acceso al Sitio / la Aplicación, en particular, en caso de cese de la actividad objeto del Sitio / la Aplicación o en caso de procedimiento de quiebra o insolvencia.


En el supuesto de que debamos responder por un perjuicio que no esté previsto en los T&C de Uso, nuestra responsabilidad se limitará exclusivamente a los daños ciertos, reales y directos.


Política de privacidad

Para nosotros es importante proteger sus Datos. Por tanto, le invitamos a que lea con atención las siguientes normas y que, en caso de duda, se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos escribiendo a: legal.groupeseb.com/Privacy/contact.html.


La manera de tratar sus Datos puede variar en función de si se recopilan a través del Sitio o de una Aplicación. Para consultar quién es el responsable del tratamiento del Sitio / la Aplicación de que se trate, consulte el Aviso Legal.


¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo del Sitio / la Aplicación que usted utilice, recopilamos distintas catergorías de Datos relativos a los siguientes aspectos:


SITIOS WEB


Datos de identificación

(p. ej., apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

Datos de su situación familiar

(p. ej., número de hijos, estado civil)


Datos de inicio de sesión, cookies, datos técnicos

Datos anonimizados

APLICACIONES


Aplicaciones relacionadas con la cocina (Actifry, Cookeo / Cook4Me, Companion / Prep&Cook, Smart&Tasty, Cooking Connect, Reveil Café, Optigrill Smart, Krups Espresso, Latte Smart, Cake Factory, Steam'up)


Datos de identificación

(p. ej., apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

Datos de su situación familiar

(p. ej., número de personas que viven en el hogar, número de hijos, estado civil)

Información sobre sus preferencias alimenticias

Datos de inicio de sesión, cookies, datos técnicos

Datos anonimizados

Aplicaciones relativas a productos para el hogar (My Smart Force, Pure Air)


Datos de identificación

(p. ej., apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

Datos de su situación familiar

(p. ej., número de personas que viven en el hogar, número de hijos, estado civil, mascotas)

Datos de inicio de sesión, cookies, datos técnicos

Datos anonimizados

Datos de geolocalización

(únicamente para la aplicación Pure Air)

Aplicaciones relativas al cuidado personal (Body Partner)


Datos de identificación

(p. ej., apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

Datos de su situación familiar

(p. ej., número de personas que viven en el hogar, número de hijos, estado civil)

Datos de inicio de sesión, cookies, datos técnicos

Datos sobre la condición física

(p. ej., altura, peso, medidas corporales)

Datos anonimizados

¿Son obligatorios estos Datos?

Usted puede usar el Sitio / la Aplicación sin identificarse o sin enviarnos ningún Dato. Sin embargo, solamente los usuarios que tienen una cuenta pueden acceder a algunos Servicios o funciones. Además, algunos de estos Datos son obligatorios para cumplir determinados requisitos legales o contractuales. Nos comprometemos a tratar sus Datos siempre de conformidad con la normativa vigente.


Base legitimadora del tratamiento


Usted acepta libremente el tratamiento de sus Datos

Necesitamos tratar sus Datos para cumplir nuestros compromisos contractuales

La ley nos exige recopilar estos Datos

Tratamos sus Datos en nuestro interés legítimo para garantizar la mejora continua de nuestros Servicios

Los Datos Obligatorios se señalan como tales al recopilarse; el resto de los Datos son optativos.


Si usted no cumplimenta los Datos obligatorios, no podrá:

  • acceder a la totalidad o a una parte de los Servicios del Sitio / la Aplicación;
  • recibir los productos o Servicios que ofrecemos.

Además, cuando inicia sesión en el Sitio / la Aplicación a través de una solución de un tercero, en particular, a través de una red social, nos autoriza, de conformidad con los T&C de Uso, a recopilar y tratar los Datos que ha autorizado que se compartan públicamente mediante la configuración de dicha solución de un tercero. Por consiguiente, podremos usar tales Datos para completar la información obtenida directamente de usted.


¿Por qué recopilamos sus Datos?


Datos recopilados

Finalidades

Base legitimadora del tratamiento

Para crear su cuenta de usuario y permitirle iniciar sesión, si ya tiene una cuenta en otro Sitio / Aplicación de la marca o de otra marca de Groupe SEB.
Para más información, consulte la sección sobre la cuenta única.

Para usar información sobre sus hábitos, costumbres y conducta para enviarle información y ofertas personalizadas que respeten sus elecciones al respecto.

Para darle información o prestarle un servicio acorde a su ubicación.

Para dar respuesta a sus búsquedas y solicitudes de información sobre los productos y servicios que ofrecemos, incluyendo el uso de nuestra herramienta de chat online.

Para gestionar todos los pedidos realizados a través de nuestros Sitios / Aplicaciones y, en particular, para despachar y realizar un seguimiento de los productos incluidos en un pedido, imprimir facturas y gestionar reclamaciones.

Para ofrecerle contenidos y ofertas personalizados en el Sitio / la Aplicación que puedan interesarle, teniendo en cuenta las Cookies instaladas. Puede gestionar la instalación de cada una de estas Cookies en cualquier momento, haciendo clic sobre el enlace de cada página del Sitio / en el menú de la Aplicación.

Para permitirle participar voluntariamente en cuestionarios, encuestas o tests relativos a nuestros productos y servicios.

Para permitirle participar voluntariamente en juegos o concursos, o recibir reembolsos y ofertas de patrocinio en el Sitio / la Aplicación.

Para entender los usos realizados de nuestros Sitios / Aplicaciones y mejorar su funcionamiento gracias a la utilización de cookies y otras tecnologías similares. Para más información, consulte la sección sobre Cookies.

Para elaborar investigaciones de mercado y analizar tendencias al objeto de mejorar nuestros productos y servicios. Los datos que recopilamos se encuentran en un formato que no nos permite identificarle personalmente. Esta información se trata de manera agregada, lo que significa no podemos identificar personalmente a los usuarios, y puede combinarse con otros datos agregados asociados a otros usuarios y con datos recopilados por otras entidades pertenecientes a nuestro Grupo.

Para gestionar su suscripción a listas de correo (newsletters).

Para permitirle compartir información desde nuestros Sitios / Aplicaciones por correo electrónico o a través de las redes sociales. Para más información sobre las funciones de compartir información en las redes sociales, consulte la sección sobre Cookies.

Para permitirle dejar un Comentario u Opinión en nuestros Sitios / Aplicaciones.

¿En qué consiste la cuenta única?

Ofrecemos una experiencia de usuario única y sencilla.


Por tanto, cuando cree una cuenta de usuario en un Sitio o Aplicación perteneciente a una de las marcas de Groupe SEB, podrá usar la misma cuenta para iniciar sesión en otro Sitio o Aplicación de la misma marca o de otra marca de Groupe SEB.


Asimismo, cuando cree una cuenta en un Sitio o Aplicación de Groupe SEB por primera vez, podemos recopilar los Datos que nos envíe antes de crear su cuenta, para que podamos completarlos. Por ejemplo, es posible que nos proporcione Datos al llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente, al participar en una campaña de ventas o al darse de alta en una newsletter de una de las marcas de Groupe SEB.


Esto facilitará su registro, dado que no tendrá que volver a introducir la información que ya nos haya facilitado.


Esta cuenta única puede usarse, por ejemplo, para gestionar sus Datos u obtener información sobre sus elecciones y preferencias de marketing en un único punto en su página de cliente, para todas las marcas en las que se le reconozca como usuario.


¿Quién puede acceder a mis Datos?

Únicamente compartimos sus Datos si es estrictamente necesario, y exclusivamente con los siguientes terceros:

  • nuestras entidades asociadas, solo en el caso de que usted lo haya aceptado;
  • nuestros proveedores, para llevar a cabo las finalidades descritas anteriormente o para desempeñar una tarea en nuestro nombre (entre las que se incluyen los servicios de apoyo a las ventas, publicidad, investigación de mercado o atención al cliente, la gestión de cuentas, el suministro de productos o servicios en el presente o el futuro, o el sorteo de premios, concursos o promociones);
  • nuestro proveedor de servicios en relación con la gestión de las Opiniones. Nuestros proveedores de servicio tendrán acceso a los Datos que usted envíe al publicar una Opinión.
  • el comprador de nuestra sociedad en caso de adquisición;
  • un tercero, cuando así lo exija o permita la ley, una norma válida, una orden judicial o reglamento, o cuando tal divulgación sea necesaria en el marco de una investigación o procedimiento en el territorio nacional o en otro país.

Por último, con arreglo a las disposiciones legales (en particular, el artículo 6, apartado 1, del Reglamento de Protección de Datos de la Unión Europea y el considerando 48 de dicho Reglamento), podemos compartir sus Datos con sociedades de Groupe SEB para fines administrativos internos.


Si se realiza una transferencia de la naturaleza definida anteriormente a un país que no pertenece a la Unión Europea, adoptaremos medidas para proteger sus datos de conformidad con la legislación vigente. Del mismo modo, si usted está situado fuera de la UE, sus Datos se transferirán dentro de la UE al lugar donde se efectuará su tratamiento con arreglo a las disposiciones legales contenidas en el Reglamento de Protección de Datos de la Unión Europea.


¿Durante cuánto tiempo se guardan mis Datos?

Conservamos sus Datos mientras dure la relación comercial y hasta que sea necesario para llevar a cabo las finalidades recogidas en los presentes T&C de Uso. Una vez transcurrido ese tiempo, únicamente mantendremos sus Datos para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales o normativas o para poder probar la existencia de un derecho o contrato.


Mis derechos sobre mis Datos

¿Cuáles son mis derechos?

De conformidad con la legislación vigente, le garantizamos los derechos siguientes:


Derecho de acceso


Usted puede solicitar acceder a la totalidad o una parte de sus Datos.


Derecho de rectificación


Usted puede solicitarnos que rectifiquemos la totalidad o una parte de sus Datos que sean incorrectos o no estén actualizados.


Derecho de cancelación


Usted puede solicitarnos que eliminemos la totalidad o una parte de sus Datos, en concreto, los que ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recopilaron, o si retira su consentimiento al tratamiento de los Datos.


Derecho de oposición


Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos para los intereses legítimos que perseguimos. Sin embargo, es preciso señalar que, pese a su solicitud, es posible que sigamos efectuando el tratamiento de sus datos si existen motivos legales o de obligado cumplimiento que justifiquen su tratamiento, o al objeto de establecer, ejercitar o defender derechos legales.


Derecho a limitar el tratamiento


Usted puede solicitar que sus Datos se traten de una manera limitada (de modo que se permita únicamente el almacenamiento, no el tratamiento) en los siguientes casos:
1) durante el período necesario para comprobar la exactitud de sus Datos cuando usted alegue que no son correctos;
2) si usted considera que el tratamiento es ilegal y solicita un uso limitado de los Datos en lugar de su cancelación;
3) si dejamos de necesitar efectuar el tratamiento de sus Datos, pero usted aún los necesita para inscribir, ejercitar o defender sus derechos;
4) si usted se opone al tratamiento de sus Datos y desea que se limite el uso de los mismos mientras se llevan a cabo comprobaciones para determinar si los motivos legítimos alegados por nosotros justifican que sigamos tratando los Datos.


Derecho de portabilidad


Usted puede solicitar que sus Datos se exporten a un tercer país cuando haya autorizado su recopilación o cuando se hayan recopilado en el marco de la ejecución de un contrato.


Derecho a retirar el consentimiento


Cuando el tratamiento exija su consentimiento () usted podrá retirarlo en cualquier momento.


Derecho a controlar sus Datos en caso de fallecimiento


Usted tiene derecho a enviarnos sus instrucciones sobre el modo de proceder en relación con sus Datos tras su fallecimiento.


¿Cómo ejercito mis derechos?

Usted puede ejercitar sus derechos haciendo clic en el enlace sobre gestión de los datos que aparece en su página de cliente, entrando directamente en la página “Contacte con nosotros” o poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del número de teléfono que figura en el Sitio / la Aplicación.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.


Sus preferencias de marketing

De acuerdo con sus preferencias, usted puede recibir de nuestros socios ofertas promocionales y comerciales susceptibles de interesarle en función de su perfil sobre productos y servicios ofertados en los Sitios y Aplicaciones de una o varias marcas de Groupe SEB por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto y notificaciones push.

Puede optar por dejar de recibir dichos mensajes de marketing en cualquier momento, mediante el enlace de cancelación de la suscripción, a través de la configuración de su teléfono inteligente o tableta en el caso de las notificaciones push o entrando en su página de cliente.


Seguridad de la información personal

Valoramos mucho la seguridad y confidencialidad de los datos que recopilamos y guardamos sobre usted.Tomamos todas las medidas razonables a nuestra disposición para proteger toda la información que mantenemos sobre usted frente al uso incorrecto, interferencia o pérdida, así como frente al acceso, modificación o revelación no autorizados.En nuestra base de datos no tenemos registro de ninguno de sus datos bancarios o información acerca de su tarjeta de crédito.Nuestro proveedor de servicios financieros externo procesa toda la información acerca de las tarjetas de crédito y datos bancarios, y todas las transmisiones o transferencias de dichos datos financieros se realiza únicamente con la protección SSL.


Cookies

Gestión de las Cookies

Durante su uso del Sitio / la Aplicación, pueden instalarse Cookies en su dispositivo, en particular, en su ordenador, tableta o teléfono inteligente.

Nuestro uso de Cookies está sujeto a su consentimiento expreso, previo y específico, otorgado antes de que se instalen en su dispositivo. Obtenemos su consentimiento a través de un banner que contiene información clara y explícita sobre las finalidades para las cuales se utilizarán las Cookies y sobre cómo oponerse al uso de Cookies.

Al dar su consentimiento, usted acepta el uso de las Cookies con arreglo a la presente política. Si no acepta el uso de Cookies, puede desactivarlas siguiendo las instrucciones del apartado “Cómo puedo desactivar las Cookies opcionales” que se incluye más adelante.


¿Qué es una Cookie?

Las Cookies son archivos de texto que permiten identificarle como cliente y guardar sus preferencias personales (por ejemplo, su elección del idioma) e información técnica (incluidos los relativos al historial de navegación).

También podemos usar web tags, también conocidos como “pixel tags” o “Clear GIF”, u otras tecnologías similares que permitan comprobar la manera en la que usted usa nuestro Sitio / Aplicación y saber qué páginas de nuestro Sitio / Aplicación visita.


Asimismo integramos las "Herramientas de Desarrollo de Software" (SDKs") en nuestras Aplicaciones con objeto de realizar funciones similares a cookies y balizas web.Por ejemplo, las SDK recopilan información técnica e información de uso como identificadores de dispositivos móviles y sus interacciones con nuestras aplicaciones.


¿Para qué sirven las cookies?

Podemos emplear cookies para ayudarnos a reconocer su navegador o dispositivo, guardar sus preferencias, ofrecer ciertas funciones y recopilar cierta información sobre sus interacciones con nosotros, nuestros contenido y nuestras comunicaciones.Por ejemplo, cuando nos comunicamos con usted mediante un correo electrónico HTML, las balizas web nos informan de su actividad incluyendo si ha recibido o abierto nuestro correo electrónico, ha hecho clic en un enlace o en cualquier caso interactuado con nuestro contenido y esta información se puede combinar con otra información recopilada previamente.


¿Qué Cookies usamos?

Usamos distintos tipos de Cookies en el Sitio / Aplicación:


Cookies no sujetas a su consentimiento


Las Cookies “necesarias” son aquellas que le permiten acceder a las funciones esenciales del sitio / la aplicación. Son útiles para ofrecer, desarrollar, mantener, proteger y mejorar nuestros sitios / aplicaciones (por ejemplo, para recordar el contenido de su carrito de la compra). Las Cookies de “personalización” no son necesarias pero facilitan el uso del sitio /aplicación y hace que su experiencia de usuario sea fácil de usar. Puede eliminarlas mediante los parámetros de su navegador pero no podrá usar el sitio / aplicación correctamente sin estas Cookies


Cookies que requieren su consentimiento


Las Cookies “con personalización del contenido” nos permiten personalizar la aparición de productos y servicios conforme a su navegación por su sitio / aplicación.


Las Cookies de “medición del público” nos permiten analizar el tráfico, el rendimiento de nuestro contenido promocional, las tendencias y usos e identificar cualquier problema de funcionamiento del sitio / aplicación y a entender los usos que se hacen de nuestros sitios / aplicaciones. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia y a diseñar el contenido del sitio / la aplicación para satisfacer sus necesidades. Usamos Google Analytics para este fin. Puede encontrar información sobre cómo usa Google la información recopilada a través del sitio siguiendo este enlace https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en.


Las Cookies “publicitarias” nos permiten a nosotros y a nuestras empresas subsidiarias, socios o terceros proveedores como redes sociales, (por ejemplo, Facebook) a ofrecer, lanzar al mercado y promocionar productos y servicios. Están acostumbradas a enviarle publicidad adecuada en relación con sus intereses, tal y como se muestran en nuestro Sitio / Aplicación o al navegar por Internet, incluyendo redes sociales. Las cookies asimismo facilitan, organizan y miden el rendimiento de los anuncios que se nos muestran o emiten. Asimismo, nos permiten limitarla publicidad o la selección de audiencias, en especial en redes sociales. En algunos casos , los datos derivados de las Cookies posteriormente se combinan con datos personales (incluyendo su dirección de correo electrónico) que nos ha proporcionado cuando crea una cuenta o participa en una operación comercial, si ha aceptado recibir ofertas comerciales personalizadas e información. Nuestros socios o los proveedores de terceras personas pueden usar las cookies publicitarias. Si rechazan publicitar Cookies, solo la publicidad que no esté dirigida continuará mostrándose en nuestro sitio / aplicación continuará mostrándose o en Internet.


Las Cookies de “redes sociales” se usan para permitirle compartir su opinión acerca de nuestro sitio / aplicación en redes sociales o compartir el contenido (por ejemplo, los botones de la aplicación "Compartir" o "Me gusta") o permitirle crear su cuenta desde una "Conexión Social". Por tanto, los editores de las redes sociales almacenan las Cookies en el su dispositivo para obtener y recibir información sobre su uso de dichos servicios de publicación.


¿Cómo puedo desactivar las Cookies opcionales?

La primera vez que visite el Sitio / la Aplicación, aparecerá un banner donde se le informará de la existencia de estas Cookies y se le invitará a establecer sus preferencias.


También puede gestionar la instalación de cada una de estas Cookies en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de cada página del Sitio / en el menú de la Aplicación.


Puede rechazar la instalación de cookies opcionales de terceras personas a través de la configuración de su navegador; es incluso posible que su navegador pueda evitar la instalación predeterminada de cookies de terceras personas opcionales.No obstante, no podemos garantizar la efectividad de dicha configuración.Para asegurarse de que dispone de un control absoluto sobre la gestión de las cookies desplegadas en nuestra página / aplicación recomendamos que use el organizador de cookies.


Legislación Aplicable – Jurisdicción Competente

1/ Si usted vive fuera de Estados Unidos: Los presentes T&C de Uso se rigen por la legislación aplicable en su lugar de residencia. Todos los litigios se someterán a los tribunales competentes en caso de que no se alcance una solución amistosa.


2/ Si usted vive en Estados Unidos: las leyes de Nueva Jersey, con independencia de los principios de conflictos de legislación regirán las presentes condiciones de uso y cualquier litigio que pueda surgir entre las partes.


a) Arbitraje Obligatorio y Vinculante. Las partes de los presentes T&C de Uso aceptan que todas las controversias y prensiones que no puedan resolverse de manera informal y que se deriven o guarden relación de cualquier forma con su compra, nuestro servicio, el Sitio / la Aplicación o los presentes T&C de Uso deberán someterse individualmente a arbitraje, que tendrá carácter definitivo y vinculante, y constituirá el único foro y medida respecto de dichas controversias y reclamaciones. No obstante lo anterior, toda controversia o pretensión relativa a una patente, derecho de autor, marca, secreto comercial o derechos de privacidad o publicidad no podrá resolverse en arbitraje, por lo que las partes acuerdan que se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales del Condado de Essex (Nueva Jersey) y aceptan la jurisdicción y competencia exclusiva de dichos tribunales. Las partes reconocen y aceptan que la Ley de Arbitraje Federal (Federal Arbitration Act) y la legislación federal en materia de arbitraje son aplicables a los procedimientos de arbitraje objeto de los presentes T&C de Uso (pese al resto de disposiciones sobre conflicto de leyes).

La Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Asociation; “AAA”) desarrollará los procedimientos de arbitraje objeto de los presentes T&C de Uso. Para reclamaciones inferiores o iguales a 75.000 $ (sin tener en cuenta honorarios de abogados, costas judiciales y los presuntos daños punitivos o sanciones), se aplicará el Reglamento de Arbitraje para Consumidores (Consumer Arbitration Rules) de la AAA; en lo que respecta a reclamaciones superiores a 75.000 $, se aplicará el Reglamento de Arbitraje Comercial (Commercial Arbitration Rules) de la AAA. Los reglamentos de la AAA están disponibles en https://www.adr.org.


Toda Notificación de Arbitraje deberá sernos remitida, a la dirección siguiente:

Buchanan Ingersoll & Rooney PC
One Oxford Centre
301 Grant Street, 20th Floor
Pittsburgh, PA 15219-1410
A la atención de: Wendelynne Newton


b) Renuncia a Acciones Colectivas. DE LA MANERA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL ARBITRAJE SE DESARROLLARÁ DE MANERA INDEPENDIENTE RESPECTO DE CADA CASO INDIVIDUAL, SIN QUE SE RECONOZCA EL DERECHO A SOMETER A ARBITRAJE CONTROVERSIAS RELATIVAS A ACCIONES COLECTIVAS O ACCIONES INICIADAS EN UNA SUPUESTA CAPACIDAD DE REPRESENTACIÓN EN NOMBRE DE UN TERCERO.
No podrán acumularse ni concentrarse acciones, salvo que así lo acuerden por escrito de todas las partes. Ningún laudo o decisión arbitral tendrá un efecto preventivo respecto de cuestiones o reclamaciones en el marco de cualquier controversia con una persona que no sea parte del arbitraje.
En caso de que esta RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS se considere inejecutable, cualquier posible acción colectiva únicamente podrá resolverse en un juicio sin jurado ante un tribunal competente, y no en arbitraje.


c) Renuncia de Derechos, incluyendo el derecho a un Juicio con Jurado. Al aceptar el arbitraje, las partes entienden y aceptan que están renunciando a sus derechos a cualquier otra medida que les asista para resolver sus controversias, como los procedimientos judiciales o administrativos. Las normas arbitrales son diferentes. No hay juez ni jurado, y la revisión de un laudo arbitral es muy limitada. ADEMÁS ACEPTAMOS QUE AMBAS PARTES ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO RESPECTO DE CUALQUIER PRETENSIÓN O RECLAMACIÓN, AL MARGEN DE QUE EL LITIGIO SE RESUELVA EN VÍA ARBITRAL O EN VÍA JUDICIAL.

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