Настоящите Общи условия за ползване дават информация за правилата, приложими към използването на сайтовете и приложенията, публикувани от дружествата от Груп СЕБ, както и правилата, приложими към обработката на Вашите лични данни.
Терминът Груп СЕБ означава всички дружества, пряко или косвено притежавани от дружеството СЕБ СА, регистрирано в Търговския регистър на град Лион под номер 300 349 636, със седалище и адрес на управление Франция, Екюли 69130, 112 Шеман дю Мулян Карон Кампус СЕБ.
За да определите кои точно юридически лица от Груп СЕБ, отговарят за Сайта или Приложението, които използвате, Ви съветваме да направите справка в Правната информация налична на Сайта / Приложението.
Дружествата от Груп СЕБ притежават множество марки, по-конкретно TEFAL (или T-FAL в зависимост от държавата), ROWENTA, ALL-CLAD, WMF, LAGOSTINA, MOULINEX, KRUPS, CALOR, SEB, EMSA, OBH NORDICA, KAISER, ARNO, CLOCK, IMUSA, ASIA FAN, MIRRO, MAHARAJA WHITELINE, PANEX, SUPOR. За повече информация за Груп СЕБ и нейните фирми, моля, разгледайте нашия уебсайтwww.groupeseb.com.
Настоящите Общи условия за ползване може да бъдат допълвани от Специални условия, специфични за отделните Сайтове / Приложения.
Какво означават определените термини?
Приложение
Означава, когато е приложимо, настоящото мобилно приложение, включително вградени приложения в свързаните ни продукти.
Отзив
Означава отзивите, които изпращате за нашите продукти и свързаните с тях видеоклипове и снимки, които добавяте към Сайта / Приложението, когато тази функция е налична, и които се виждат от всички потребители.
Условия за ползване
Означава настоящите Общи условия за ползване, уреждащи ползването на Сайта / Приложението.
Условия за продажба
Означава, когато е приложимо, Общите условия за продажба на стоки и/или услуги, достъпни на Сайта / Приложението.
Коментар(и)
Означава всички съобщения, текстове, видеоклипове, снимки, които добавяте на Сайта / Приложението, които се виждат от всички потребители, с изключение на Отзивите.
Съдържание
Означава всички аудио и видео файлове, изображения, текстове, информация, бази данни, Концепции за марки, лога, технически и графични решения, външен вид, структура и всякакви характеристики, независимо дали са защитени или не с права на интелектуална собственост или от съществуващи или бъдещи законови разпоредби, които поставяме на Сайта / Приложението и/или Ви предоставяме на Сайта / Приложението.
Бисквитки
Означава текстови файлове, способни да Ви идентифицират като клиент и да запазват Вашите лични предпочитания (например избрания от Вас език) и информация, отнасяща се до Вашето посещение на нашите Сайтове / Приложения (включително данни за кликванията). Този термин включва бисквитки и други тракери.
Данни
Означава личните данни, които събираме чрез Сайта / Приложението, т.е. информацията, която пряко или косвено Ви идентифицира.
Търговска марка(и)
Означава търговски марки, лога, запазени марки и всякакви други наименования, притежавани от дружествата от Груп СЕБ.
Ние, наш, нас
Означава дружеството или дружествата от Груп СЕБ или дружествата, посочени в Правната информация на Сайта / Приложението.
Услуга(и)
Поотделно или събирателно означава всяка услуга и всички функции, свързани с нея, които предлагаме на Сайта / Приложението безплатно или срещу заплащане.
Сайт
Означава, където е приложимо, настоящия уебсайт.
Вие, Ваш, Вас
Означава всяко физическо или юридическо лице, което достъпва, разглежда или посещава Сайта / Приложението, независимо дали с професионална цел или не.
Приемане и изменение на Условията за ползване
Достъпвайки Сайта / Приложението, Вие се съгласявате да сте обвързани от тези Условия за ползване и от всички други условия, посочени тук или към които е направена препратка, които са в сила към деня на достъпването.
Ако отказвате да изпълните някое от задълженията или условията, съдържащи се в Условията за ползване, моля, не използвайте Сайта / Приложението. Можем да изменяме изцяло или частично Сайта / Приложението, Услугите и/или Условията за ползване по всяко време.
Услугите, налични на нашите Сайтове и Приложения, са за лица над 16 години. Ние не събираме или използваме Данни, изпратени от непълнолетни.
Как можете да използвате Сайта / Приложението?
Ние Ви предоставяме неизключително право, което не може да се преотстъпва или прехвърля, да използвате Съдържанието на Сайта / Приложението единствено за целите на използването на Сайта / Приложението в съответствие с Условията за ползване.
По принцип Вие се задължавате да спазвате Условията за ползване и задълженията по закон, които са в сила.
По-конкретно, Вие се съгласявате да спазвате следните правила:
По отношение на писането и публикуването на Коментари и/или Отзиви, Вие се съгласявате:
Публикуване на Коментари и/или Отзиви
Можете да добавяте Коментари и/или Отзиви на Сайта / Приложението.
Напомняме Ви, че Коментарите и/или Отзивите и информацията, които изпращате на Сайта / Приложението, могат да се видят от други потребители.
Публикуването на Коментари и/или Отзиви трябва да отговаря на условията на приложимата Харта за модериране, с която трябва да се запознаете.
Всеки Коментар или Отзив, който не е в съответствие с Условията за ползване, ще бъде изтрит от наш модератор без известие, без да се уведомява автора или да се търси разрешение от него.
Ние обаче не отговаряме за Коментарите и/или Отзивите, предоставени на Сайта / Приложението и не даваме никакви изрични или подразбиращи се гаранции по отношение на Коментарите и/или Отзивите.
Съдържание
Нашите права
Съдържанието, представляващо Сайта / Приложението и свързаните с него права са собственост наГруп СЕБ, включително, но не само Търговските марки, дизайните, външният вид, структурата, концепциите, техническите и графичните решения, базите данни, софтуера и техните изходни кодове, и подредбата и оформлението на тези функции, представляващи Сайта / Приложението и Услугите и/или формиращи основата на Сайта / Приложението и Услугите и/или преминаването през Сайта / Приложението и Услугите и/или предоставяни чрез Сайта / Приложението и Услугите.
Възпроизвеждането, представянето, адаптирането, модифицирането, публикуването, предаването, невярното представяне, интегрирането в друг сайт, търговската експлоатация и/или пълното или частично повторно използване на Сайта / Приложението и/или Съдържанието, чрез какъвто и да било процес и на какъвто и да било носител, е строго забранено и може да представлява нарушение, наказуемо от френския Кодекс за интелектуална собственост или от друго приложимо законодателство.
Коментари и Отзиви
Вашите права
Вашите Коментарите и Отзиви са Ваша собственост и остават такава.
Вие гарантирате, че притежавате всички права върху вашите Коментари и Отзиви и по-специално, че те не нарушават правата на трети страни.
Информираме Ви, че Коментарите и Отзивите, които подавате онлайн, ще бъдат включени в базата данни на Сайта / Приложението, управлявана от нас.
Нашите права
Вие ни предоставяте следните неизключителни авторски права върху Вашите Коментари и Отзиви:
Тези права ни се предоставят за всички търговски и нетърговски цели за целия период на приложимото авторско право към съответния момент и за в бъдеще по целия свят.
Като пример, Коментарите и Отзивите, оставени на нашите Сайтове / Приложения, е възможно да бъдат възпроизвеждани с Вашия псевдоним на сайтове на трети страни, с цел популяризиране на нашите продукти.
Кой носи отговорност за линковете към други уебсайтове?
Възможно е Сайтът / Приложението да дава достъп до други уебсайтове и/или приложения чрез хиперлинкове. Ние не управляваме тези сайтове и приложения и не можем да контролираме съдържанието им.
Поради това не можем да бъдем подвеждани под отговорност при каквито и да било обстоятелства за:
Използването от Ваша страна на тези приложения и/или сайтове на трети страни е възможно да е предмет на допълнителни условия, които не контролираме. Поради това използването на сайтове и/или приложения на трети страни е на Ваш собствен риск.
Кой носи отговорност за достъпа до Сайта / Приложението?
Не можем да гарантираме, че Сайтът / Приложението нямат аномалии, грешки или бъгове, нито че те могат да бъдат поправени, нито че Сайтът / Приложението ще работи без прекъсване или отпадане, нито че е съвместим/съвместимо с всички видове хардуер. Поради това, за да проверите дали Приложението е съвместимо с Вашето мобилно устройство, Ви препоръчваме да проверите списъка за съвместимост, който е на разположение в информационния лист за продукта на Сайта.
Сайтът / Приложението работи в Интернет и в мобилни мрежи, които са извън нашия контрол. Ние не носим отговорност при неналичност на Сайта / Приложението или за каквито и да било затруднения или невъзможност за изтегляне или достъп до Съдържанието и Услугите.
Възможно е Услугата да е недостъпна по време на периоди на поддръжка, при актуализации или модификации. В никакъв случай не може да бъдем подвеждани под отговорност за прекъснат достъп до Услугата в резултат на дейности по поддръжката, актуализирането или модификацията на цялата или част от Услугата.
Запазваме си правото да модифицираме, прекратяваме, временно спираме или прекъсваме по всяко време, по каквато и да е причина и по наше усмотрение, достъпа до целия или част от Сайта / Приложението, включително Съдържанието и Услугите, без предизвестие, в съответствие със законовите разпоредби. Не може да бъдем подвеждани под отговорност при никакви обстоятелства, ако Сайтът / Приложението е неналичен. Освен това си запазваме правото временно или окончателно да прекъснем достъпа до Сайта / Приложението, по-конкретно ако дейността, свързана със Сайта / Приложението, престане да се предлага, или в случай на колективно производство по несъстоятелност.
В случай, че бъдем подведени под отговорност за загуба, която не е предвидена в Условията за ползване, нашата отговорност се ограничава единствено до конкретните, действителни и преки загуби.
Защитата на Вашите Данни е важна за нас. Поради това Ви приканваме внимателно да прочетете следните правила и да се свържете с нашето длъжностно лице по защитата на данните, ако имате въпроси, на адрес: legal.groupeseb.com/Privacy/contact.html.
Начинът, по който се обработват Вашите Данни, може да варира в зависимост от това дали се събират чрез Сайт или чрез Приложение. За да разберете кой е администраторът на лични данни за Сайта/Приложението, моля, вижте Правното съобщение.
Какви данни събираме?
В зависимост от Сайта / Приложението, което използвате, ние събираме различни типове данни, отнасящи се до следните елементи:
УЕБСАЙТОВЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложения, свързани с готвене (Actifry, Cookeo / COOK4ME, Companion / Prep&Cook, Smart&Tasty, Cooking Connect, Reveil Café, Optigrill Smart, Krups Espresso, Latte Smart, Cake Factory, Steam'up)
Приложения, свързани с продукти за домакинството (My Smart Force, Pure Air)
Продукти, свързани с личната грижа (Body Partner)
Задължителни ли са тези Данни?
Можете да използвате Сайта / Приложението, без да се идентифицирате или да ни изпращате Данни. Някои услуги или функции обаче са достъпни само за потребители с профил. Освен това някои от тези Данни са задължителни с цел да бъдат спазени законови или договорни изисквания. Ние винаги ще обработваме Вашите Данни в съответствие с действащото законодателство.
Основания за обработване
Задължителните Данни са отбелязани като такива, когато се събират; останалите Данни са по избор.
Ако не попълните задължителните Данни, няма да е възможно:
Освен това, когато влизате в Сайта / Приложението чрез решение на трета страна, по-конкретно чрез социална мрежа, Вие ни разрешавате в съответствие с Условията за ползване да събираме и обработваме Данните, за които сте разрешили публично споделяне чрез параметрите на съответното решение на третата страна. Поради това можем да използваме тези Данни, за да допълним информацията, която събираме директно от Вас.
Защо събираме Вашите Данни?
Какво представлява единният профил?
Ние предлагаме уникален, опростен опит на потребителите.
Затова когато създавате потребителски профил на Сайт или Приложение, принадлежащи на една от фирмите от Груп СЕБ, можете да използвате същия профил, за да влезете в друг Сайт или друго Приложение на същата марка или на друга марка от Груп СЕБ.
По сходен начин, когато създавате профил на Сайт или Приложение на Груп СЕБ за първи път, можем да съберем Данните, които сте ни изпратили, преди да създадете профила си, за да го завършим. Възможно е например да сте ни предоставили Данни, когато сте се обаждали на нашия отдел Обслужване на потребителите, когато сте изпращали данни при участието си в кампании за продажби или когато сте се регистрирали за бюлетини от някоя от марките от Груп СЕБ.
Това Ви улеснява да се регистрирате, тъй като не е нужно да въвеждате наново информацията, която вече сте ни дали.
Този единен профил може да се използва за управление на Вашите Данни, за да ни казвате какви са Вашите маркетингови избори и предпочитания и т.н. на едно и също място, на Вашата потребителска страница, за всички марки, за които сте разпознати като потребител.
Кой може да достъпва моите Данни?
Ние споделяме Вашите Данни само когато е абсолютно необходимо и само със следните трети страни:
И накрая, в съответствие със законовите разпоредби (по-специално Член 6(1) от Европейския регламент за защита на личните данните и съображение 48 от същия Регламент), ние можем да споделяме Вашите Данни с дружества от Груп СЕБ за вътрешни административни цели.
Ако трансферът на данни, както е описан по-горе, се извършва към страна извън Европейския съюз, ще въведем мерки за защита на Вашите данни, съобразени с действащото законодателство. По подобен начин, ако се намирате извън ЕС, Вашите Данни ще бъдат трансферирани в ЕС, където ще бъдат обработвани в съответствие със законовите разпоредби на Европейския регламент за защита на личните данни.
Колко дълго съхранявате моите Данни?
Съхраняваме Вашите Данни за срока на търговските отношения и толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, изложени в настоящите Условия за ползване. След този период ние съхраняваме Вашите Данни само с цел да изпълняваме нашите законови или нормативни задължения или за да можем да докажем дадено право или договор.
Правата ми върху моите Данни
Какви са правата ми?
В съответствие с приложимите законови разпоредби, Ви гарантираме следните права:
Можете да искате от нас достъп до всички Ваши Данни или част от тях.
Можете да искате от нас да поправяме всички Ваши Данни които може да са неточни или неактуални, или части от тях.
Можете да искате от нас да изтрием всички Ваши Данни или част от тях, по-конкретно ако Данните вече не са необходими за изпълнението на целите, за които са били събрани, или ако оттегляте съгласието си за обработка на Данните.
По всяко време можете да възразявате срещу обработването на Вашите Данни за целите на законните интереси, които преследваме. Обръщаме Ви обаче внимание на факта, че независимо от вашата заявка, е възможно да се наложи да продължим да обработваме Вашите данни, ако съществуват законни или убедителни причини, обосноваващи тяхната обработка, или с цел установяване, упражняване или защита на законни права.
Можете да искате Вашите Данни да се обработват по ограничен начин (без обработка, само съхранение) в следните случаи:
1) за периода, необходим за проверка на точността на Вашите Данни, след оспорване от Ваша страна на точността на Вашите Данни;
2) ако смятате, че обработването е незаконно и поискате ограничено използване на Данните, вместо изтриване;
3) ако вече не ни е необходимо да обработваме Вашите Данни, но Вие все още се нуждаете от тези Данни с цел да документирате, упражнявате или защитавате Вашите права;
4) ако възразявате срещу обработването на Вашите Данни и искате да ограничите използването им, докато се извършват проверки за установяване на това дали основателните причини, които даваме, оправдават продължаването на обработката на Данните от наша страна.
Можете да искате Вашите данни да бъдат изпратени към трета страна, когато сте дали съгласието си за събиране на Вашите Данни или когато Вашите Данни са били събрани при изпълнение на договор.
При обработване, за което се изисква Вашето съгласие () можете да оттегляте съгласието си по всяко време.
Имате право да ни изпращате Вашите инструкции за това какво да правим с Вашите Данни след смъртта Ви.
Как мога да упражня правата си?
Можете да упражните правата си като кликнете върху линка за управление на данните на Вашата клиентска страница, като отидете директно на страницата “Свържете се с нас” или като се свържете с отдела за обслужване на клиенти на телефонния номер, даден на Сайта / Приложението.
Също така имате право да подадете жалба до орган за защита на данните.
Вашите маркетингови предпочитания
В зависимост от Вашите предпочитания е възможно да получавате промоционални и търговски предложения, които биха Ви заинтересували въз основа на Вашия профил, за продукти и услуги, предлагани на Сайтовете и Приложението на една или повече марки от Груп SEB по пощата, по имейл, чрез SMS и чрез автоматични съобщения, а също и от нашите партньори, където е приложимо.
Можете да изберете да не получавате такива маркетингови съобщения по всяко време чрез линка за отписване в съобщението или чрез параметрите на Вашия смартфон или таблет за автоматични съобщения или чрез влизане във Вашата клиентска страница.
Ние ценим сигурността и поверителността на данните, които събираме и съхраняваме за вас.Предприемаме всички разумни стъпки, за да защитим от злоупотреба, намеса и загуба, както и от неоторизиран достъп, промяна или разкриване цялата информация, която съхраняваме за вас.В нашата база данни не се записват никакви ваши банкови данни, нито информация за кредитни карти.Всички банкови данни и информация за кредитни карти се обработват от външния ни доставчик на финансови услуги и всички прехвърляния или трансфери на такива финансови данни се извършват само с SSL защита.
1/ Ако живеете извън Съединените щати: Настоящите Условия за ползване са предмет на приложимото право според Вашето местопребиваване. Всички спорове се отнасят до компетентните съдилища, ако не може да се постигне уреждане по взаимно съгласие.
2/ Ако живеете в Съединените щати: законите на щата Ню Джърси, без да се вземат предвид принципите на конфликт на закони, ще уреждат тези Условия за употреба и всеки спор от какъвто и да е вид, който може да възникне между нас.
a) Задължителен обвързващ арбитраж. Страните по настоящите Условия за ползване се съгласяват, че окончателният и обвързващ арбитраж на индивидуална основа е единственият и изключителен форум и средство за защита при всякакви спорове и претенции, които не могат да бъдат решени неформално и които по някакъв начин са свързани или произтичат от Вашата покупката, нашата услуга, Сайта / Приложението или настоящите Условия за ползване. Независимо от гореизложеното, всички спорове или претенции, свързани с патенти, авторски права, търговски марки, търговски тайни, неприкосновеност на личния живот или права относно публичност, няма да се решават чрез арбитраж, а вместо това страните се съгласяват, че тези спорове ще бъдат решавани изключително в държавните или федерални съдилища в окръг Есекс, Ню Джърси, и страните дават съгласието си за изключителна юрисдикция и място на тези съдилища. Страните по настоящото приемат и се съгласяват, че Федералният арбитражен закон и федералното арбитражно право се прилагат при арбитражи съгласно настоящите Условия за ползване (независимо от други разпоредби за избор на закон).
Арбитражът съгласно настоящите Условия за ползване ще се извършва от Американската арбитражна асоциация („AAA“). За претенции, по-малки или равни на 75000 щатски долара (без адвокатските хонорари, разходите и предполагаемите неустойки или санкции), ще се прилага Правилника на ААА за арбитраж с потребители; за претенции над 75000 щатски долара, ще се прилага Правилника на ААА за търговски арбитраж. Правилниците на ААА са достъпни на адрес https://www.adr.org.
Всички известия за арбитраж следва да ни бъдат изпращани по пощата на следния адрес:
Buchanan Ingersoll & Rooney PC
One Oxford Centre
301 Grant Street, 20th Floor
Pittsburgh, PA 15219-1410
На вниманието на: Wendelynne Newton
b) Отказ от правото на колективен иск: ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, АРБИТРАЖ СЕ ИЗВЪРШВА САМО НА ИНДИВИДУАЛНА ОСНОВА, БЕЗ ПРАВО НА ТОВА СПОРОВЕ ДА БЪДАТ АРИБИТИРАНИ КАТО КОЛЕКТИВЕН ИСК, ИЛИ ВЪЗ ОСНОВА НА ИСКОВЕ, ПРЕДЯВЯВАНИ В ПРЕДПОЛАГАЕМО КАЧЕСТВО НА ПРЕДСТАВИТЕЛ НА ДРУГИ СТРАНИ.
Не може спорове да бъдат обединявани или консолидирани, освен ако всички страни не са се договорили писмено за това. Арбитражните присъди или решения не може да имат сила на присъдено нещо по отношение на въпроси или претенции по спорове със страни, които не са посочени като страни по арбитража.
В случай че настоящия ОТКАЗ ОТ ПРАВОТО НА КОЛЕКТИВЕН ИСК е недействителен, евентуалните колективни искове може да се разглеждат само от компетентен съд без съдебни заседатели, а не чрез арбитраж.
c) Отказ от права, включително правото на съдебен процес със съдебни заседатели. Съгласявайки се на арбитраж, страните разбират и се съгласяват, че се отказват от правото си да ползват други процедури за разрешаване на спорове, като например съдебно или административно производство, с цел разрешаване на споровете между тях. При арбитраж правилата са различни. Няма съдия или съдебни заседатели, а възможностите за обжалване на решението на арбитъра са много ограничени. И ДВЕТЕ СТРАНИ СЕ СЪГЛАСЯВАМЕ, ЧЕ НЕЗАВИСИМО ДАЛИ ДАДЕНА ПРЕТЕНЦИЯ ЩЕ БЪДЕ РАЗРЕШЕНА ЧРЕЗ АРБИТРАЖ ИЛИ В СЪДА, И ДВЕТЕ СТРАНИ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ПРАВОТО НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС СЪС СЪДЕБНИ ЗАСЕДАТЕЛИ ПРИ ПРЕТЕНЦИИ ИЛИ СПОРОВЕ.